Reviews

VoordeelDeuren.nl
9.3 / 10
2459 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9/10

2459 Reviews

Linda

4/10

Op zich heel goed snelle bezorging
Alleen jammer dat als je een deur van 79 retour wil doen je daar 70 euro voor moet betalen
Nog gezegd dat ik een andere deur van 300 euro ging... Op zich heel goed snelle bezorging
Alleen jammer dat als je een deur van 79 retour wil doen je daar 70 euro voor moet betalen
Nog gezegd dat ik een andere deur van 300 euro ging bestellen dus dat ze sowieso de deur bij aflevering nieuwe deur de ode deur mee konden nemen. Maar dat kom allemaal niet moest tich die 70 euro betalen Beetje jammer
Nieuwe deur nu maar ergens anders besteld en andere deur op marktplaats gezetandere

Sterke punten

Snelle en correcte levering

Reactie VoordeelDeuren.nl:

Beste Linda,
Bedankt voor je review, al is dit niet de beste die we hebben ontvangen.
Ik heb even onze mail history nagekeken, maar ik heb geen enkele mail van je ontvangen na jouw... Beste Linda,
Bedankt voor je review, al is dit niet de beste die we hebben ontvangen.
Ik heb even onze mail history nagekeken, maar ik heb geen enkele mail van je ontvangen na jouw bestelling die we keurig hebben afgeleverd.
Je hebt zo te lezen een verkeerde deur besteld en daarna gebeld. We vragen altijd om een mail te sturen. Afhankelijk per situatie zoeken we dan naar een oplossing.
De regel is dat wij een deur retour moeten halen dat daar € 35.00 voorrijkosten voor wordt berekend. De retour kosten zijn de fabrikant zijn ook € 35.00 en die berekenen we ook aan jou door. Het totaalbedrag is dan inderdaad € 70.00
Breng jij zelf de volledige order retour, dan storten wij de volledige betaling aan jouw retour, inclusief de verzendkosten. Het kost je dan niets! Dit is een wettelijke regel kopen op afstand.
We hebben ook aan jouw een email met het verzoek de maten die jezelf hebt ingegeven nogmaals te controleren. Dit is namelijk veel makkelijk voor de zekerheid te controleren, dan achteraf jezelf (en ons) op kosten te brengen en nadien deze review te schrijven.
Heb je tips hoe we onze procedure en website zouden kunnen verbeteren, lees ik dat heel graag.
Ik wens je hele fijne feestdagen en alvast veel plezier met je nieuwe deur.
Vriendelijke groet,
Pim van Dillen, manager klantenservice.

Van ooi timmerwerken

10/10

Voor mijn bedrijf al een aantal keren deuren besteld voor mijn klanten.
Netjes geholpen.
Mocht je vragen hebben of je er niet uit komt bel ze even op en het word allemaal netjes... Voor mijn bedrijf al een aantal keren deuren besteld voor mijn klanten.
Netjes geholpen.
Mocht je vragen hebben of je er niet uit komt bel ze even op en het word allemaal netjes geregeld.
Vriendelijke telefoniste die je te woord staat en weet waar je het over heb.
Dag van te voren word er keurig netjes gebeld om het aflevertijd stip door te geven.
Wij als bedrijf blijven zeker klant.

Sterke punten

Aandacht voor de klant.
Netjes en beleefd

Appie van Santen

10/10

Erg gemakkelijk en perfecte service voor een voordelige prijs!

Sterke punten

Voordelig en prima service voor een goed product

Tamara van de klomp

10/10

Ben aangenaam verrast, wat een goede service deuren. Deuren zijn sneller geleverd dan de eerst opgegeven aflever datum.
Ik weer keurig gebeld of het eerder kon. Chauffeur die de deuren... Ben aangenaam verrast, wat een goede service deuren. Deuren zijn sneller geleverd dan de eerst opgegeven aflever datum.
Ik weer keurig gebeld of het eerder kon. Chauffeur die de deuren bezorgde enorm beleefd en vriendelijk.
Volgende deuren koop ik absoluut weer hier.

Leon van Litsenburg

10/10

Zeer prettig. Duidelijk site om te bestellen. Goede communicatie per email. Op de bezorgdag wordt er van te voren gebeld door de chauffeur gebeld hoe laat hij er is. Aflevering keurig netjes.

Sterke punten

Aflevering keurig netjes, communicatie over bestelling en aflevering.

Erik van de Peppel

9/10

Wij hoefden maar één deur te bestellen en dat vonden wij best spannend. Echter helpt VoordeelDeuren.nl je wel door dit proces om de goede keuze te maken. Uiteindelijk hebben we de juiste deur met... Wij hoefden maar één deur te bestellen en dat vonden wij best spannend. Echter helpt VoordeelDeuren.nl je wel door dit proces om de goede keuze te maken. Uiteindelijk hebben we de juiste deur met het juiste beslag gekozen. Wij bestelden een populaire deur en de verwachte levertijd was langer dan verwacht. We werden hier de volgende dag pro-actief hierover geïnformeerd en dat is echt fijn.

Het monteren was makkelijker dan verwacht; alles wordt prima geleverd en bevat beknopte gebruikshandleidingen. In anderhalf uur tijd de deur en toebehoren uitgepakt en op zijn plek gehangen. Super!

Sterke punten

Erg prettig dat er een laagdrempelige retourservice is (hielp ons over de drempel).
Contact met de bezorger was up to date en prettig.
Communicatie over de levering was adequaat.

Marielle

7/10

Behulpzaam, goed info (1e keus deur was niet meer leverbaar)
Vriendelijke bezorger
Nadeel is wel het klusbedrijf wat deur zou installeren. Nu al 4x contact meegehad, rare voorwaarden en... Behulpzaam, goed info (1e keus deur was niet meer leverbaar)
Vriendelijke bezorger
Nadeel is wel het klusbedrijf wat deur zou installeren. Nu al 4x contact meegehad, rare voorwaarden en nu deur in huis is, reageert ie niet meer en kan ik dus alsnog op zoek naar een ander 😢
Had juist voor deze oplossing gekozen zodat alles geregeld zou worden

Sterke punten

Goede info

A.S. Joore

10/10

7 deuren besteld, om er 2 dagen later achter te komen dat we idd de zelfde deuren nodig hebben maar wel verschillende maten. Gelukkig kon dit nog gewijzigd worden. Echt super service. Bezorging ook... 7 deuren besteld, om er 2 dagen later achter te komen dat we idd de zelfde deuren nodig hebben maar wel verschillende maten. Gelukkig kon dit nog gewijzigd worden. Echt super service. Bezorging ook top.

WHJ Bakker

10/10

Topdeuren hadden jullie beter kunnen heten! Deur werd picobello afgeleverd, zonder kras of deuk. En top service! De zeer geduldige chauffeur heeft 15 minuten voor onze deur gestaan (vrouw lief... Topdeuren hadden jullie beter kunnen heten! Deur werd picobello afgeleverd, zonder kras of deuk. En top service! De zeer geduldige chauffeur heeft 15 minuten voor onze deur gestaan (vrouw lief hoorde de deurbel niet...) en telefonisch contact met ons gezocht om de deur toch nog te kunnen afleveren. Jack bedankt!

Cramwinckel

10/10

Goede ervaring. Vriendelijke reactie via telefoon en goed te woord gestaan. Aflevering precies volgens afspraak. De bezorger heeft zelfs extra zn best gedaan om de deur binnen af te leveren terwijl... Goede ervaring. Vriendelijke reactie via telefoon en goed te woord gestaan. Aflevering precies volgens afspraak. De bezorger heeft zelfs extra zn best gedaan om de deur binnen af te leveren terwijl ik zelf niet thuis was. Erg fijn en klantvriendelijk!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.