Reviews

9.5 / 10
728 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Info over verloop order
9.4/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10

728 Reviews

Terpstra

10/10

Uitstekende ervaringen, zowel online als telefonisch. Vooral na telefonisch contact en vervolgens de snelle acties steeg het vertrouwen naar 100 %.

Sterke punten

Prima praktische informatie zodat het kiezen van het juiste materiaal een fluitje van een cent wordt.


J. Terpstra

10/10

Nadat we online hadden besteld, ontdekten we dat teveel plakplinten hadden besteld. Eén telefoontje was voldoende dit te wijzigen en ontvingen we binnen een dag het te veel bedrag terug.

Sterke punten

Daar de informatie op de website kort en praktisch was, verliep het bestellen uitstekend


Marjolijn

9/10

We hebben hier onze nieuwe pvc klikvloer besteld. Informatie is prima, prijs ook (leuke aanbieding), leverdatum hebben we later zelf nog iets opgeschoven en dit was geen probleem. Bezorger kwam... We hebben hier onze nieuwe pvc klikvloer besteld. Informatie is prima, prijs ook (leuke aanbieding), leverdatum hebben we later zelf nog iets opgeschoven en dit was geen probleem. Bezorger kwam keurig binnen het tijdvak. 1 van de pakketten bleek helaas beschadigd, dit hebben we gemaild en ook hier werd snel op gereageerd. De vloer moeten we nog gaan leggen, dus met eventuele retouren/bijbestellen hebben we nog geen ervaring, maar met dit bedrijf heb ik wel alle vertrouwen dat dit ook goed komt.


Sjoerd

10/10

Alles zoals je hoopt dat het zal zijn. Heel fijn dat je de precieze bezorgdatum kan kiezen.


Dunja

10/10

Prima

Sterke punten

Duidelijk


Lotte Cuperus

10/10

Wij zijn erg tevreden met de service die voordeellaminaarvloeren levert. Na het plaatsen van de bestelling een telefoontje ontvangen met de vraag of we wisten dat een ondervloer niet nodig was bij... Wij zijn erg tevreden met de service die voordeellaminaarvloeren levert. Na het plaatsen van de bestelling een telefoontje ontvangen met de vraag of we wisten dat een ondervloer niet nodig was bij de bestelde vloer. En we deze dus niet voor niets kochten. Medewerkers zijn medenkend en proactief.
De bezorger was zeer vriendelijk en vrolijk.
Ook de retourservice is zeer fijn, en wordt gemakkelijk en snel geregeld. En hiermee gaan we verspilling tegen.

Kortom een zeer positieve ervaring!

Sterke punten

Service - Klantgericht


J. Boonstra

10/10

Goede service en vriendelijke mensen.

Sterke punten

Duidelijke afspraken..


Mirella

10/10

Beetje de Coolblue ervaring; alles met een glimlach :-)
Prijs van de vloer was net iets scherper dan bij de concurrent, website overzichtelijk, correcte info ter bevestiging bestelling,...
Beetje de Coolblue ervaring; alles met een glimlach :-)
Prijs van de vloer was net iets scherper dan bij de concurrent, website overzichtelijk, correcte info ter bevestiging bestelling, belletje van de chauffeur dat hij eraan kwam. Supervriendelijke man die alles naar binnen droeg.

Sterke punten

Alles


NO

9/10

Fijne klantenservice, mooi laminaat, goede levering


Robin

10/10

Goede informatieve site en punctuele levering geheel volgens afspraak. Super service!!
Laminaat heb ik samen met de chaufeur naar binnen gedragen. Chaufeur hield zich daarbij netjes aan de...
Goede informatieve site en punctuele levering geheel volgens afspraak. Super service!!
Laminaat heb ik samen met de chaufeur naar binnen gedragen. Chaufeur hield zich daarbij netjes aan de COBID-19 regels (o.a. mondkapje).