Reviews

VoordeelLaminaatvloeren.nl
9.5 / 10
728 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Info over verloop order
9.4/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10

728 Reviews

De klussenier John van Gammeren

10/10

Prima ervaringen toe nog toe en zeer aan te bevelen.

Sterke punten

zeer goed assortiment en snel geleverd. En bovenal zeer hulpvaardig.
De voorwaarden voor de consument zijn zeer goed. Bij teveel besteld, en als het nog hele pakken zijn worden deze opgehaald... zeer goed assortiment en snel geleverd. En bovenal zeer hulpvaardig.
De voorwaarden voor de consument zijn zeer goed. Bij teveel besteld, en als het nog hele pakken zijn worden deze opgehaald zonder probleem.

Mark Dam

10/10

Nette snelle levering en producten voor een nette prijs. Super retour service voor teveel besteld materiaal.

Sterke punten

Prijs
Snelle levering
Retourservice

Jean Rutten

8/10

Timbermate Excel ondervloer gekocht via website

Sterke punten

Je kan zelf het bezorgmo ent aanvragen, en je wordt van te voren gebeld om de bezorging te bevestigen. Hij was netjes op tijd.
Vragen worden via Whatsapp beantwoord.

Ronald Kraan

2/10

Er zit teveel kleurverschil in het geleverde Quickstep-laminaat. De foto’s van het laminaat op de website laat dit verschil niet zien. Het lijkt bijna een ander soort laminaat. Ongeveer 5 pakken... Er zit teveel kleurverschil in het geleverde Quickstep-laminaat. De foto’s van het laminaat op de website laat dit verschil niet zien. Het lijkt bijna een ander soort laminaat. Ongeveer 5 pakken van de 40 bestelde pakken laminaat wijken teveel af. Na het consisteren hiervan een klacht hierover ingediend met duidelijke foto’s, maar deze klacht word helaas niet serieus genomen. Jammer want ik ben verder tevreden over het laminaat wat wel goed is.

Sterke punten

Prijs is een stuk lager dan bij concurenten.

Reactie VoordeelLaminaatvloeren.nl:

Beste Ronald Kraan,
Je doet echt je uiterste best ons in een kwaad daglicht te zetten terwijl we helemaal niets verkeerd hebben gedaan. Je hebt het product ontvangen wat je hebt besteld. Is het... Beste Ronald Kraan,
Je doet echt je uiterste best ons in een kwaad daglicht te zetten terwijl we helemaal niets verkeerd hebben gedaan. Je hebt het product ontvangen wat je hebt besteld. Is het niet naar wens kun je het gewoon terug sturen.Sterker nog, we halen het gratis op en dat op een moment dat het jouw uitkomt. Kost helemaal niets en is standaard service.
Wat we niet doen is de gele smarties (of m&m) uit de verpakking halen of terug nemen omdat jij die niet mooi of lekker vindt. Wij doen alles voor onze klanten, maar dit is echt teveel.
Laminaat is gemêleerd en hoe meer variatie hoe mooier. Het moet op hout lijken en geen plank is hetzelfde. Het is dus ook niet zo dat er 5 pakken laminaat een andere kleur hadden, maar als je de planken eruit filtert, dan kun je er 5 pakken mee vullen. Hadden we de vereekrde kleur geleverd, dan was dit natuurlijk omgeruild met een excuus!
Het mooie is dat je zoveel mogelijk negatieve reacties gaat achterlaten zoals op Facebook en andere media en daar zijn we eigenlijk best blij mee. Vaak wordt er gedacht dat al die positieve reacties door bedrijven zelf worden geschreven en met deze negatieve reactie geeft het toch meer vertrouwen.
Ik ben ervan overtuigd dat wij de klant centraal zetten, onze service méér dan goed is en daarom waarderen honderden klanten ons met een dikke 9. Hier doen we het voor, maakt ons werk leuk en voelen we ons gewaardeerd!
Vriendelijke groet.
Team Voordeellaminaatvloeren

Mark Dan

10/10

Zeer betaalbare vloer en nette service. Levering al binnen enkele dagen. Teveel besteld dan kunnen de ongebruikte ongeopende pakken zo terug. Was wel jammer dat er universele
Plakplinten... Zeer betaalbare vloer en nette service. Levering al binnen enkele dagen. Teveel besteld dan kunnen de ongebruikte ongeopende pakken zo terug. Was wel jammer dat er universele
Plakplinten worden verkocht en niet de door mij gewenste quickstep model.

Sterke punten

Snelle correcte levering. Goed geprijsd en bijpassend advies. Flexibel in het aanpassen levering.

Robert

10/10

De website is heel informatief en gebruiksvriendelijk waardoor het kiezen van produkten en aantallen heel makkelijk ging.
Tijdens het bestellen kies je zelf de beschikbare bezorgdatum en we... De website is heel informatief en gebruiksvriendelijk waardoor het kiezen van produkten en aantallen heel makkelijk ging.
Tijdens het bestellen kies je zelf de beschikbare bezorgdatum en we kregen een dag van tevoren een vriendelijk telefoontje met de verwachte bezorgtijd.

Sterke punten

Website, bestelgemak

Nieske

10/10

Na het kiezen van de vloer is het makkelijk op de website alles te regelen. van vloer, tot ondervloer en plint. Ook het kiezen van de gewenste leverdag is eenvoudig.

Sterke punten

compleet en gemakkelijk te gebruiken

Mike

8/10

Overzichtelijke website met mooi aanbod en goede opties voor bestellen van laminaat stalen! Na hun vakantie, mij netjes / snel gemaild of ik de staal nog steeds wenste te ontvangen en een dag later... Overzichtelijke website met mooi aanbod en goede opties voor bestellen van laminaat stalen! Na hun vakantie, mij netjes / snel gemaild of ik de staal nog steeds wenste te ontvangen en een dag later in huis!

Sterke punten

Goede prijs, goede opties voor stalen, goed assortiment en levertijd

Linda van het Kaar

9/10

Heel klantvriendelijk. Goed bereikbaar. Doen wat ze zeggen. Chauffeur hielp zelfs met binnen brengen lading laminaat, bij ons moeilijk bereikbare huis. Geen problemen met bijbestellen/ retourneren... Heel klantvriendelijk. Goed bereikbaar. Doen wat ze zeggen. Chauffeur hielp zelfs met binnen brengen lading laminaat, bij ons moeilijk bereikbare huis. Geen problemen met bijbestellen/ retourneren laminaat en terugbetalingen. Verder goed geprijsd, dus wij zijn zeer tevreden.

Sterke punten

Deskundige advisering, komen afspraken na. Teveel bestelde materialen kunnen terug en worden zelfs opgehaald.

Wessel Burger

10/10

Online bestellen gaat makkelijk en de vloer werd binnen een paar dagen keurig afgeleverd. Betalen dmv pinnen aan huis is ideaal. Prima service. Wij zijn zeer tevreden over dit bedrijf, en blij met... Online bestellen gaat makkelijk en de vloer werd binnen een paar dagen keurig afgeleverd. Betalen dmv pinnen aan huis is ideaal. Prima service. Wij zijn zeer tevreden over dit bedrijf, en blij met de nieuwe vloer.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.