Reviews

9.3 / 10
1563 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid en service
9.6/10
Kwaliteit van het vriendenboek
9.2/10

1563 Reviews

Geertje Bergkamp

6/10

Op het eerste gezicht leek dit concept voor ons heel makkelijk, het boekje was snel aangemaakt en iedereen kon aan het werk. Sommige collega's vonden het wel lastig om met zo weinig letters de... Op het eerste gezicht leek dit concept voor ons heel makkelijk, het boekje was snel aangemaakt en iedereen kon aan het werk. Sommige collega's vonden het wel lastig om met zo weinig letters de vragen in te vullen. Maar dat is begrijpelijk van jullie kant. Bij het foto's invoegen kwam de struggle. Het was voor ons niet makkelijk dat we maar 2 foto's in mochten voegen, het kon wel meer, maar dan moest iedereen meer. In het filmpje met de voorbeelden zie je allemaal verschillende pagina's, maar je hebt maar de mogelijkheid om 1 opzet te kiezen voor je hele boekje. Daarom hebben sommigen van ons eerst een collage in een ander programma gemaakt en deze later als afbeelding ingevoegd. Later wilde ik de achtergrond nog wijzigen, maar dat kon alleen tegen betaling. Het voorbeeld opvragen was voor sommige collega's misleidend, omdat ze dachten dat de kwaliteit ook zo zou zijn. Daarnaast konden we niet lezen wat de anderen als antwoord hadden gegeven, dat vonden we wel jammer. Wel fijn dat je aan het voorbeeld kunt zien of we niet allemaal dezelfde foto's hadden ingevoegd.
Vervolgens was hij klaar en hebben we hem besteld. Mede dankzij jullie klantenservice is hij toch nog op tijd gekomen. Fijn dat we het bezorgadres nog konden wijzigen.
Ik denk dat wij al te vaak met jilster.nl hebben gewerkt waardoor wij gewend zijn alle mogelijkheden te hebben. Vriendenboeken.nl is juist fijn omdat het gestructureerd en duidelijk is. Dit is dus niet allemaal kritiek, maar echt onze ervaring.

Pluspunten Vriendenboeken

Aanmaken van een vriendenboek is makkelijk en duidelijk.
Stappenplan is duidelijk.
Weinig werk om te maken.
Het kunnen zien van een voorbeeld.

Hoe waren de reacties op het vriendenboek?

Goed. Het eindresultaat was mooi en netjes. Degene die hem in ontvangst nam was er ook heel blij mee.


katka

10/10

Ik heb al eens aan een vriendenboek meegewerkt maar nu zelf een boek gemaakt. Het is echt leuk om te doen en erg simpel. De stappen zijn zo makkelijk . Aan alles is goed nagedacht

Pluspunten Vriendenboeken

iedereen werkt samen online aan het vriendenboek. erg gemakkelijk om mee te werken. leuk om de jaaroverzichten en extra foto pagina's toe te voegen. fantastische kwaliteit. Erg goede service als... iedereen werkt samen online aan het vriendenboek. erg gemakkelijk om mee te werken. leuk om de jaaroverzichten en extra foto pagina's toe te voegen. fantastische kwaliteit. Erg goede service als je een vraag hebt

Hoe waren de reacties op het vriendenboek?

oh ah... ha ha .... erg onder de indruk. zoveel leuke antwoorden en mooie foto's. een boek voor het leven


Henk Kingma

10/10

Op redelijk eenvoudige wijze is er met deze methode een heel mooi boek samen te stellen

Pluspunten Vriendenboeken

er is voldoende en duidelijke informatie leesbaar over het maken van het boek.
Tijdens het maken kun je steeds tussen stapjes maken waardoor je veranderingen kunt vast leggen.
Het...
er is voldoende en duidelijke informatie leesbaar over het maken van het boek.
Tijdens het maken kun je steeds tussen stapjes maken waardoor je veranderingen kunt vast leggen.
Het antwoord van de helpdesk op een schriftelijke vraag was snel, duidelijk en zeer prettig om te lezen.

Hoe waren de reacties op het vriendenboek?

Tot in tranen bewogen.

Reactie Vriendenboeken.nl:

Dankjewel voor het delen van je positieve ervaringen en tip. Dat waarderen we zeer.
Vriendelijke groet, Vriendenboeken.nl


Anoniem

8/10

Goed

Pluspunten Vriendenboeken

Heel handig, dat iedereen zelf kan inloggen. Ik had enkele vragen gemaild, hier ben ik door de helpdesk van vriendenboeken.nl snel en heel goed geholpen.

Hoe waren de reacties op het vriendenboek?

hartstikke leuk!

Reactie Vriendenboeken.nl:

Dankjewel voor het delen van je positieve ervaringen en tips. Fijn dat je daarvoor de tijd hebt genomen. Tips worden regelmatig besproken, we nemen ze zeker ter harte.
Vriendelijke groet,...
Dankjewel voor het delen van je positieve ervaringen en tips. Fijn dat je daarvoor de tijd hebt genomen. Tips worden regelmatig besproken, we nemen ze zeker ter harte.
Vriendelijke groet, Vriendenboeken.nl


Anoniem

10/10

Ik wilde graag "enigszins" van het standaard concept van het laten invullen van meerdere, dezelfde vragen door een x-aantal personen, afwijken en heb besloten om de tekst-pagina's zoveel mogelijk... Ik wilde graag "enigszins" van het standaard concept van het laten invullen van meerdere, dezelfde vragen door een x-aantal personen, afwijken en heb besloten om de tekst-pagina's zoveel mogelijk zelf te maken. Omdat daar in de basis-opzet geen directe mogelijkheid toe bestaat, heb ik de hulp ingeroepen van Vriendenboeken (info@vriendenboeken.nl) en die in ruime mate gekregen; zonder die hulp was het zeker niet gelukt. Van vele deelnemers ontving ik zelf teksten en foto's per e-mail en heb die kunnen verwerken in de persoonlijke fotobladen van 3 of 5 foto's. Dat was best veel werk en heeft vele uren en dagen extra gekost, maar het resultaat is er dan ook naar. De fotobladen heb ik - standaard concept - aangevuld met de jaarpagina en meerdere sfeerbladen. De ontvanger die het boek kreeg uitgereikt was er enorm door verrast, temeer omdat alle 32 personen nu iets zeer persoonlijks konden vertellen, anders dan het beantwoorden van voorgebakken vragen; sommigen zonden zelfgemaakte collages die ik als jpg-bestanden aangepast kon invoegen. Het was een enorm karwei, maar het resultaat is prachtig geworden!

Pluspunten Vriendenboeken

De support en de voortdurende terugkoppeling die ik van Vriendenboeken kreeg om het resultaat zo te laten zijn als ik zelf wilde. Vriendenboek en ik waren zeer benieuwd naar het eindresultaat.

Hoe waren de reacties op het vriendenboek?

De ontvanger was zeer in de wolken, maar ook kwamen degenen die aan het boek hadden meegewerkt door bijdrages naar mij te sturen, benieuwd kijken hoe het geheel eruit zag en hoe hun persoonlijke... De ontvanger was zeer in de wolken, maar ook kwamen degenen die aan het boek hadden meegewerkt door bijdrages naar mij te sturen, benieuwd kijken hoe het geheel eruit zag en hoe hun persoonlijke bijdrage er uiteindelijk uit kwam te zien; het leverde een en al lof op!

Reactie Vriendenboeken.nl:

Hartelijk dank voor je uitgebreide feedback. Je hebt het op een andere manier aangepakt, maar fijn dat het boek zo mooi is geworden en in de smaak viel. Vriendelijke groeten, team Vriendenboeken.nl


Sanne

10/10

Ik heb op woensdag een boek besteld bij vriendenboeken.nl en had hem die dinsdag daarop nodig om uit te reiken aan de meester en juf van gr 8 als afscheidkado. Nadat ik vrijdag nog niets had gehoord... Ik heb op woensdag een boek besteld bij vriendenboeken.nl en had hem die dinsdag daarop nodig om uit te reiken aan de meester en juf van gr 8 als afscheidkado. Nadat ik vrijdag nog niets had gehoord dat ze het boek in productie hadden genomen heb ik een mail gestuurd naar vriendenboeken.nl. Daarop kreeg ik die zelfde avond nog antwoord dat het boek bij de drukker lag en dat ze maandag gingen informeren wat de status was van de boeken.
Maandag's heb ik keurig een mail gekregen dat de boeken die dag nog op de post gingen en dinsdag's had ik ze binnen. 'S Avonds aan de leraren gegeven en ze waren er erg blij mee. Top boeken en Top service

Pluspunten Vriendenboeken

De service en het makkelijke invullen van de boeken.

Hoe waren de reacties op het vriendenboek?

Iedereen was er erg blij mee.

Reactie Vriendenboeken.nl:

Dankjewel Sanne voor het delen van je ervaringen en tips. Dat waarderen we zeer. Tips worden regelmatig besproken, we nemen ze zeker ter harte.
Vriendelijke groet, Vriendenboeken.nl


Anoniem

9/10

Goede ervaring. Reageren snel en zijn vriendelijk.
Gebruiksgemak met uitnodigen zou kunnen verbeteren.

Pluspunten Vriendenboeken

Snelle reactie en een mooi boek

Hoe waren de reacties op het vriendenboek?

Als een positieve verassing. Iedereen vond het leuk om aan mee te werken met een mooi resultaat.

Reactie Vriendenboeken.nl:

Hartelijk dank voor je positieve review. Daar zijn we blij mee. Met je tip zijn we op dit moment bezig! Vriendelijke groet, team Vriendenboeken.nl


Maaike Schellekens

8/10

Een leuk resultaat en als je vragen hebt, helpen ze je direct en goed.

Pluspunten Vriendenboeken

goede kwaliteit van het boek, het boek wordt snel geleverd.

Hoe waren de reacties op het vriendenboek?

Enthousiast

Reactie Vriendenboeken.nl:

Dankjewel voor positieve review en suggesties. Fijn dat je daarvoor de tijd hebt genomen, dat waarderen zeer. Je suggesties nemen we zeker mee. Misschien is het niet op korte termijn mogelijk, maar... Dankjewel voor positieve review en suggesties. Fijn dat je daarvoor de tijd hebt genomen, dat waarderen zeer. Je suggesties nemen we zeker mee. Misschien is het niet op korte termijn mogelijk, maar kijken regelmatig naar verbeteringen en wat op dat moment haalbaar is.
Vriendelijke groeten team Vriendenboeken.nl


Anoniem

8/10

Prima.
Denken erg goed mee, zeker mbt levertijd

Pluspunten Vriendenboeken

Ziet er mooi uit, makkelijke site, veel mogelijkheden

Hoe waren de reacties op het vriendenboek?

Mooi, leuk, mooie herinnering

Reactie Vriendenboeken.nl:

Dankjewel voor het delen van je positieve ervaringen en tips. Dat waarderen we zeer. Tips worden regelmatig besproken, we nemen ze zeker ter harte.
Vriendelijke groet, Vriendenboeken.nl


Milène Bijster Da Cruz

10/10

Het begon al met een hele goede service, over het algemeen kreeg ik via de e-mail een reactie binnen een uur waardoor je snel weer verder kan als je een vraag had.
Het gebruik van de website...
Het begon al met een hele goede service, over het algemeen kreeg ik via de e-mail een reactie binnen een uur waardoor je snel weer verder kan als je een vraag had.
Het gebruik van de website is zeer gemakkelijk, van uitnodigen van de deelnemers tot het 'editten' van het boekje,. De website geeft ook goed aan hoe de kwaliteit is van de foto die je upload waardoor je zeker weet dat de foto's in het boekje ook een goede kwaliteit houden. Heel leuk dat je tussendoor het boekje als voorbeeld kan downloaden om te zien hoe hij er in zijn geheel uit gaat zien.
Kortom zeer tevreden met mijn ervaringen van Vriendenboeken.nl

Pluspunten Vriendenboeken

gebruiksvriendelijk, goede kwaliteit, snelle levering en goede service

Hoe waren de reacties op het vriendenboek?

Wat een enorme leuke reacties heb ik gehad van de ouders en natuurlijk van de juf.
De juf was zo enthousiast en ontroerd, ze is er erg blij mee en daar doe je het voor toch.
Ook de...
Wat een enorme leuke reacties heb ik gehad van de ouders en natuurlijk van de juf.
De juf was zo enthousiast en ontroerd, ze is er erg blij mee en daar doe je het voor toch.
Ook de kinderen moesten erg lachen om hun grote foto's in het boekje en er werd goed gelachen om de leuke opmerkingen die sommige kinderen hadden gemaakt.

Reactie Vriendenboeken.nl:

Dag Milène, Hartelijk dank voor je uitgebreide en positieve review. Fijn dat je daarvoor de tijd hebt willen nemen, dat waarderen we zeer. Dank ook voor je tips. Wat de laatste tips betreft: je... Dag Milène, Hartelijk dank voor je uitgebreide en positieve review. Fijn dat je daarvoor de tijd hebt willen nemen, dat waarderen we zeer. Dank ook voor je tips. Wat de laatste tips betreft: je kunt iedereen vanuit je account een ' gewone' mail sturen, maar heb je ook gezien gezien dat je automatisch iedereen, die zijn vriendenpagina nog niet heeft ingevuld, een herinnering kunt sturen? Vriendelijke groet team Vriendenboeken.nl