Reseñas

Vuelapar
7.4 / 10
440 reseñas
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76% de clientes recomiendan esta empresa.

440 Reseñas

Pilar

1/10

PÉSIMA, reserve para las 4:30 de la mañana y resulta que hasta las 5 no empiezan a trabajar. En la web dice que trabajan 24horas... Pero resultó ser que NO. Tras 100 llamadas sin contestar... PÉSIMA, reserve para las 4:30 de la mañana y resulta que hasta las 5 no empiezan a trabajar. En la web dice que trabajan 24horas... Pero resultó ser que NO. Tras 100 llamadas sin contestar conseguimos hablar con ellos y nos han devuelto el dinero pero yo he tenido que pagar extra en un parking sin reserva por culpa de ellos. Error imperdonable!!!

Respuesta de la Vuelapar:

Estimada clienta,
Perdona las molestias, ya que no éramos conocedores del cambio de horario de apertura.
Hemos contactado con el aparcamiento para que nos ofrezca su horario correcto y así... Estimada clienta,
Perdona las molestias, ya que no éramos conocedores del cambio de horario de apertura.
Hemos contactado con el aparcamiento para que nos ofrezca su horario correcto y así modificar la web.
Un cordial saludo

Vuelapar

1/10

Nefasto. Me han dejado tirada. El teléfono de contacto para dejar el coche, no existía.

Respuesta de la Vuelapar:

Estimado Cliente,
Lamento lo sucedido.
El número de teléfono indicado en la reserva es el correcto y al que hay que llamar 15 minutos antes de tu llegada al aeropuerto.
Un saludo

Joan

2/10

Horrible, me cobraron por duplicado el importe del parking y es muy complicado hacer una reclamación. No hay ningún teléfono y por mail siempre te responden que lo están consultando y nunca hay una... Horrible, me cobraron por duplicado el importe del parking y es muy complicado hacer una reclamación. No hay ningún teléfono y por mail siempre te responden que lo están consultando y nunca hay una acción por su parte.

A 3 meses de la reserva todavía sigo esperando que me devuelvan el importe que cargaron por duplicado.

ESTAFADORES!!!!!

Respuesta de la Vuelapar:

Estimado cliente,
Lamento lo sucedido. Debido al gran volumen de casos nuestro periodo de respuesta es más elevado de lo habitual.
Nada más tengamos una respuesta a tu caso, te lo haremos... Estimado cliente,
Lamento lo sucedido. Debido al gran volumen de casos nuestro periodo de respuesta es más elevado de lo habitual.
Nada más tengamos una respuesta a tu caso, te lo haremos saber.
Un saludo

Benigno Barbés Fernández

10/10

Muy buena. Puntuales, serios. Muy fácil de usar y económico

Respuesta de la Vuelapar:

Estimado cliente
Nos gusta leer que la experiencia con Vuelapar ha sido satisfactoria.
Un saludo

Sergio

10/10

Excelente. Me encantado el servicio. Seguro que contratare nuevamente. Muy rapido y comodo. Llegar con el coche en el aeropuerto y tener una persona para recogerlo y luego traerlo. Muy profissional.

Respuesta de la Vuelapar:

Estimado cliente,
Muchas gracias por su mensaje.
Un saludo

MARIA ARQUERO QUINTANA

9/10

De momento, bien

Respuesta de la Vuelapar:

Estimada clienta,
Muchas gracias por tu valoración.
Un saludo

Belén Pérez Olmo

10/10

Muy satisfactoria

Respuesta de la Vuelapar:

Estimada Clienta.
Muchas gracias por su valoración.
Un saludo

Rosa Aso

10/10

No queda muy claro lo del conductor

Respuesta de la Vuelapar:

Estimada Cliente,
En la página web y en la reserva puedes encontrar toda la información relevante a su reserva.
En caso de necesitar aclaración extra, agradecemos que nos envíe un correo... Estimada Cliente,
En la página web y en la reserva puedes encontrar toda la información relevante a su reserva.
En caso de necesitar aclaración extra, agradecemos que nos envíe un correo electrónico.
Un saludo

Oscar

1/10

Pésima. Nos han estafado, nos han hecho una reserva con una empresa que ha cesado su actividad. Nos han dejado tirados a 2 horas de la salida del vuelo

Respuesta de la Vuelapar:

Estimado cliente,
Sentimos que el parking no haya podido ofrecer los servicios. Debido a la situación que estamos viviendo, han decidido parar sus servicios y desde Vuelapar no éramos... Estimado cliente,
Sentimos que el parking no haya podido ofrecer los servicios. Debido a la situación que estamos viviendo, han decidido parar sus servicios y desde Vuelapar no éramos conocedores. Este proveedor ya no aparece en la web, de esta manera evitamos futuros contratiempos.
Un saludo

Ana

8/10

Muy buena

Respuesta de la Vuelapar:

Estimada clienta,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con el resto de clientes.
Un saludo

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