Reseñas

Vuelapar
7.4 / 10
445 reseñas
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76% de clientes recomiendan esta empresa.

445 Reseñas

Isabel

10/10

Muy buena, rapidez y claridad

Park & fly

10/10

Fácil y rápido, muy cómodo...

Anónimo

1/10

La experiencia ha sido pesima.El parking es bastante malo,ya que no puedes pasar con la maleta debido a las piedras.Cuando nos subieron en la furgoneta,estaba bastante antigua y los cinturones se... La experiencia ha sido pesima.El parking es bastante malo,ya que no puedes pasar con la maleta debido a las piedras.Cuando nos subieron en la furgoneta,estaba bastante antigua y los cinturones se desabrochaban solos.Cuando llegamos al aeropuerto,nos dijeron que en esa misma zona nos esperarían para llevarnos a coger el coche de nuevo.Cuando llegamos (el vuelo se retrasó 5 minutos) no estaban y tuvimos que llamar para que viniesen a por nosotros ,tardaron una hora en venir.En el momento en el que llegaron,la señora se presentó con aspecto descuidado,llevando chanclas para conducir y la furgoneta sucia.Una familiar le preguntó que por qué habían llegado 1 hora tarde y la conductora le contestó que si se creía la reina de España y que era una chula,también dijo "a ver si cogéis ya el coche y os vais".Destacar también que conducía pegando volantazos todo el tiempo.Espero que a nadie le pase lo mismo que a nosotros porque ha sido vergonzoso.Pésimo servicio y malísima educación.

Respuesta de la Vuelapar:

Buenos dias,
Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y ya hemos comenzado a revisar los problemas que ha mencionado para... Buenos dias,
Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y ya hemos comenzado a revisar los problemas que ha mencionado para asegurarnos de que no vuelvan a ocurrir. Queremos disculparnos por los inconvenientes con el transporte y la falta de profesionalismo que describe, ya que esto no refleja el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer. Estamos tomando medidas correctivas para mejorar tanto la calidad de nuestros vehículos como la actitud del personal. Agradecemos sus comentarios, los cuales son vitales para mejorar nuestro servicio.
Un cordial saludo,
El equipo de Vuelapar

Luisa González

10/10

Super fácil e intuitivo, tiene muchas opciones y es realmente rápido.

Jerónimo

10/10

Ha sido muy fácil realizar la reserva, si te llevan y traen del aeropuerto igual, excepcional.

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