Reviews

VvAA

8.2 / 10
962 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vond u van het gemak van aanvragen van de VvAA verzekering?
8.4/10
Wat vond u van de duidelijkheid van de productinformatie bij uw orientatie?
8/10
Wat vond u van de communicatie na het aanvragen van uw VvAA verzekering?
8/10
Heeft u tijdens het afsluiten van de VvAA verzekering telefonisch contact met een adviseur van onze Ledenservice gehad? Zo ja, hoe waren uw ervaringen?
8.8/10

962 Reviews

T.E

10/10

Goed gegaan, soepel via de website. Bij een vraag werd ik gebeld, en kon ik direct duidelijk maken hoe het zat.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Alle andere verzekeringen ook bij VvAA, zeer tevreden over de dienstverlening.


Anoniem

9/10

Prima, snelle reactie.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Via collectieve verzekering.


Van Enk

10/10

Praktisch en goed te regelen via website. Heldere informatie. Concreet en snel contact over aanvullende vragen.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Compleet pakket. Goede ervaringen in afhandeling als er iets aan de hand is.

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Prima zo!


geneeskunde student

8/10

Hoewel de site niet goed verder ging, werd ik via de telefoon prima geholpen waardoor de verzekering alsnog kon worden afgesloten op het gewenste moment.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

De mogelijkheid om tegen een goede prijs een verzekering af te sluiten als jonge student.


Piet

10/10

Vlotte en vriendelijke afhandeling

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Product voorwaarden


anesthesioloog

8/10

Aanvankelijk wat verwarrend doordat verschillende medewerkers iets anders zeiden.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

vertrouwd en goede ervaringen in verleden. Soepele en prettige afhandeling

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

liefst 1 medewerker per client i.p.v. maar zien wie de telefoon opneemt.


Susan

10/10

Bij het afsluiten van de autoverzekering werd ik goed en zeer vriendelijk geholpen

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

goede ervaring uit het verleden


Evelyn Broere

7/10

In eerste instantie telefonisch vriendelijke maar onduidelijke en onvoldoende informatie,
bij latere gesprekken ging dat beter.
grote hoeveelheid mails die meer verwarring dan...
In eerste instantie telefonisch vriendelijke maar onduidelijke en onvoldoende informatie,
bij latere gesprekken ging dat beter.
grote hoeveelheid mails die meer verwarring dan duidelijkheid scheppen.
wederom geduldige en vriendelijke uitleg aan de telefoon.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

eerdere auto was ook verzekerd bij VvAA

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

minder en duidelijker mails


M.E. Wiersma

8/10

Correcte en duidelijke uitleg. Een extra telefoontje was nodig om uit te zoeken wat de VVAA all risk verzekering van m.n. de batterij van mijn EV inhield en om uit te zoeken of het huurcontract... Correcte en duidelijke uitleg. Een extra telefoontje was nodig om uit te zoeken wat de VVAA all risk verzekering van m.n. de batterij van mijn EV inhield en om uit te zoeken of het huurcontract van de ZOE-batterij ook schade aan de batterij dekte.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Goede ervaringen tot nu toe met de VVAA.

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

nee