Reviews

VvAA

8.2 / 10
978 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vond u van het gemak van aanvragen van de VvAA verzekering?
8.4/10
Wat vond u van de duidelijkheid van de productinformatie bij uw orientatie?
8/10
Wat vond u van de communicatie na het aanvragen van uw VvAA verzekering?
8.2/10
Heeft u tijdens het afsluiten van de VvAA verzekering telefonisch contact met een adviseur van onze Ledenservice gehad? Zo ja, hoe waren uw ervaringen?
8.8/10

978 Reviews

EB

9/10

Goede uitleg en scherpe premie

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Complete verzekeringspakket apotheek overgebracht naar VvAA


Evert

8/10

Snel afgehandeld

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Eerdere autoverzekering ook bij VVAA, evenals andere verzekeringen


Pieter Zwaan

10/10

Uitstekend.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Al meerdere verzekeringen bij VVAA

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Neen


Kamerling

10/10

Zeer deskundige proffesionele service. Er werd goed meegedacht en geadviseerd.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Vanwege de exelente service en de manier waarop ze omgaan met de klanten.


-

4/10

Makkelijk via de website aan te vragen. Wel was de info wat summier, vooral over de ingangsdatum. Daar kreeg ik verschillende mailtjes over met verschillende antwoorden.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Prijs.

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Ik kreeg verschillende mails, die waren verwarrend. Ik kreeg een mail dat ik binnen 10 dagen een e-mail zou ontvangen of de aanvraag was geaccepteerd. Onduidelijk of ik nu wel of niet verzekerd was.... Ik kreeg verschillende mails, die waren verwarrend. Ik kreeg een mail dat ik binnen 10 dagen een e-mail zou ontvangen of de aanvraag was geaccepteerd. Onduidelijk of ik nu wel of niet verzekerd was. Paar dagen laten een mail ontvangen dat ik een voorlopige verzekering had. Daarna hoorde ik niks meer, totdat ik post kreeg met een polis. Correspondentie klopte dus niet. Ik zou een mail ontvangen of ik geaccepteerd zou worden. Uiteindelijk resultaat was dat ik wel verzekerd was, maar de communicatie is erg onduidelijk!


Anoniem

4/10

Helaas ging dit allemaal zeer moeizaam. Om kort te gaan: van het kastje naar de muur gestuurd.
Had e.e.a. op gestuurd, maar was niet ontvangen. Nogmaals gestuurd en van weer een andere...
Helaas ging dit allemaal zeer moeizaam. Om kort te gaan: van het kastje naar de muur gestuurd.
Had e.e.a. op gestuurd, maar was niet ontvangen. Nogmaals gestuurd en van weer een andere afdeling moest ik weer iets op sturen!

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Omdat de premie bij Reaal weer omhoog ging en de VvAA goedkoper bleek. Bovendien heeft mijn man bij de VvAA al een verzekering. Daarnaast was mijn cabrio ook al bij jullie ondergebracht.

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Duidelijker aangeven wat te doen bij oversluiten van een verzekering. Duidelijker aangeven met welk e-mailadres gecommuniceerd moet worden.


A.J. van Ess

4/10

Matig. Er was verwarring over de vereiste alarmsystemen. De ene medewerker kwam met hele andere eisen dan de andere. Vervolgens was er onduidelijkheid over de nieuwwaarderegeling en werd mij een... Matig. Er was verwarring over de vereiste alarmsystemen. De ene medewerker kwam met hele andere eisen dan de andere. Vervolgens was er onduidelijkheid over de nieuwwaarderegeling en werd mij een verkeerde uitleg gegeven. Hierover ben ik later teruggebeld voor de juiste uitleg, wat verder netjes was. Inhoudelijk kon ik me er echter niet in vinden en ik heb daarom besloten beide auto’s elders te verzekeren. Het feit dat de nieuwwaarderegeling volledig kwam te vervallen boven de €100.000,- in plaats van tot dit bedrag te vergoeden was doorslaggevend.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Lange relatie, tevredenheid tot nu toe.

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Zie eerste.


Peter Bastiaansen

10/10

Snel en perfect geregeld

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

al jarenlang erg goede ervaringen met de VVAA

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

we streven altijd naar verbetering maar VVAA is top, doen hun werk fantastisch en komen afspraken 100% na. Dus ook een keer tevreden zijn als iets goed is.


Amber

10/10

Goed

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Oversluiting

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Nvt


VH

2/10

Warrig, verkeerde polissen, klacht ingediend, gisteren in de post (na verzoek op 19 okt om alles via de post op te sturen) de verkeerde polis binnen.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Leneslang mo claim

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Mij niet meer bellen maar zorgen dat alles klopt