Reviews

VvAA
8.2 / 10
962 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vond u van het gemak van aanvragen van de VvAA verzekering?
8.4/10
Wat vond u van de duidelijkheid van de productinformatie bij uw orientatie?
8/10
Wat vond u van de communicatie na het aanvragen van uw VvAA verzekering?
8/10
Heeft u tijdens het afsluiten van de VvAA verzekering telefonisch contact met een adviseur van onze Ledenservice gehad? Zo ja, hoe waren uw ervaringen?
8.8/10

962 Reviews

JLMI Horsch

6/10

Dit ging prima

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Al jaren lid van de VVAA

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Ja, kort daarop kreeg ik schade, helaas tegen voorganger gebotst die boeven op zijn rem ging staan.
Gaf aan bij sleepbedrijf dat de auto naar mijn eigen garage kon.
Dit was niet... Ja, kort daarop kreeg ik schade, helaas tegen voorganger gebotst die boeven op zijn rem ging staan.
Gaf aan bij sleepbedrijf dat de auto naar mijn eigen garage kon.
Dit was niet mogelijk, moest naar ander schadebedrijf.
Daar langs gereden om papieren in te leveren.
Aldaar vertelde iedereen dat auto total loss was inclusief eigenaar eigen garage welke uiteraard overal contacten heeft en is gaan kijken.
Vervolgens 3 weken gewacht, wachtte rustig af.
Toch maar een keer langs gereden en toen hoorde ik opeens dat auto gerepareerd kon worden.
Dit werd mij echter door verschillende experts sterk afgeraden, hetgeen ik heb aangegeven bij de garage.
Na opnieuw een week kreeg niet ik, maar mijn vrouw een mailtje dat er was uitgekeerd, 150 euro, waar ze erg van schrok.
Wat weinig geld voor een auto van bijna 30.000 euro!
Verder kon ik het schadeformulier bekijken op de website.
Hier staat echter in dat het nog in behandeling is, weet dus nog niet wat er gaat gebeuren!
Het ongeluk gebeurde 4 april en het is inmiddels 20 mei.
Al die tijd rijd ik in een leenauto van mijn eigen garage, direct van eigenaar gekregen.
Ongeluk gebeurde in het weekend en ik had snel een auto nodig, garage is bij mij in de straat.
Ik neem aan dat het een ongelukkige samenloop van omstandigheden is en hoop dat het snel wordt opgelost

AHK

4/10

Lukte niet via website. derhalve gebeld.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

overig pakket is ook bij VVAA ondergebracht

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

het was me na afsluiten niet duidelijk of ik wel of niet geaccepteerd zou worden, of dat de prijs nog verhoogd zou worden. dat kan echt wel beter. eerst zei de mevrouw dat het wel goed kwam, later... het was me na afsluiten niet duidelijk of ik wel of niet geaccepteerd zou worden, of dat de prijs nog verhoogd zou worden. dat kan echt wel beter. eerst zei de mevrouw dat het wel goed kwam, later dat er nog van alles aan verklaringen opgestuurd moest worden. Vervolgens was mij niet duidelijk hoe het zat.

Bos Medisch Adviesbureau

1/10

Onplezierig. Gezien de levertijd van de nieuwe auto en de verkoop van de vorige auto heeft er een 'gap' in de verzekering gezeten hetgeen consequenties had voor de no- claim korting. Dit is ons pas... Onplezierig. Gezien de levertijd van de nieuwe auto en de verkoop van de vorige auto heeft er een 'gap' in de verzekering gezeten hetgeen consequenties had voor de no- claim korting. Dit is ons pas verteld op het moment dat we de nieuwe auto voor de verzekering aanmeldden.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Omdat we al onze verzekeringen bij de VVAA hebben lopen.

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Duidelijk zijn wanneer er van een situatie als bovenstaande sprake is en gesprekken noteren in de computer zodat je niet het gevoel hebt een leugenaar te zijn als je een andere medewerker aan de... Duidelijk zijn wanneer er van een situatie als bovenstaande sprake is en gesprekken noteren in de computer zodat je niet het gevoel hebt een leugenaar te zijn als je een andere medewerker aan de telefoon hebt.
Verder hebben we altijd goede ervaringen met de VVAA dus zullen deze ook zeker aanbevelen maar dit was wel een hele dikke vette min.

am

6/10

Op zich positief, na afsluiten wat verwarring omdat ik eerst verzekering van oude auto om had laten zetten naar andere variant, en een paar weken later een andere auto gekocht heb, de communicatie... Op zich positief, na afsluiten wat verwarring omdat ik eerst verzekering van oude auto om had laten zetten naar andere variant, en een paar weken later een andere auto gekocht heb, de communicatie hiervoor liep door elkaar heen, en ik kreeg per mail diverse tegenstrijdige berichten waardoor ik enkele malen contact gehad heb

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

ik was al naar tevredenheid via de vvaa verzekerd, ik heb een andere auto aangeschaft en hij is omgezet

x

7/10

Op zich wel goed, maar met de schade vrije jaren gaan jullie vaak de mist in en de voorwaarden worden stapje voor stapje toch wel minder of veel duurder als je het oude privilege wilt behouden zoals... Op zich wel goed, maar met de schade vrije jaren gaan jullie vaak de mist in en de voorwaarden worden stapje voor stapje toch wel minder of veel duurder als je het oude privilege wilt behouden zoals levenslange noclaim.
Die is in vele jaren behaald maar wordt uiteindelijk onaantrekkelijk om te behouden omdat de kosten zeer hoog liggen. uiteindelijk betaal je dit oude privilege dan toch nog dubbel en dwars.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Jarenlange historie en hoge instapkorting door in het verleden behaalde schadevrije jaren.
medewerkers kunnen ook proactief reageren en dat is fijn.

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Zie boven: dat verbeteren

C.J. van de Zande

2/10

Tegenstrijdige informatie over de vergoedingen van de nieuwe verzekering (de "oude" verzekering werd omgezet in een andere)

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Ik had al 1 autoverzekering en omdat ik er tevreden over was nog een tweede voor een camper

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

zie boven

Feyen

5/10

Heb de verzekering niet afgesloten, maar omgezet in een ander type!

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Zie hierboven; NVT

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Alleen enquêtes sturen die op mij van toepassing zijn?

Marieke

9/10

Prima: snel en to the point geholpen, duidelijke afhandeling

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

had al lopende verzekering, moest tijdelijke tweede auto bij op de polis.

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

-

joop

8/10

Correct agehandeldf

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

herstel van door mij geschorste (wegens vakantie van 3 mnd) verzekering

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

geef de mogelijkheid om een verzekering voor een paar mnd te schorsen zodat je veel minder admin. rompslomp hebt

C.J.M. Vleer

8/10

Vriendelijk, vlot en snel

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Goede ervaringen uit het verleden.
andere auto's ook bij VVAA verzekerd.

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

nee

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.