Reviews

VvAA
8.2 / 10
962 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vond u van het gemak van aanvragen van de VvAA verzekering?
8.4/10
Wat vond u van de duidelijkheid van de productinformatie bij uw orientatie?
8/10
Wat vond u van de communicatie na het aanvragen van uw VvAA verzekering?
8/10
Heeft u tijdens het afsluiten van de VvAA verzekering telefonisch contact met een adviseur van onze Ledenservice gehad? Zo ja, hoe waren uw ervaringen?
8.8/10

962 Reviews

X

4/10

Het betrof een door jullie op curieuze wijze omgezette autoverzekering, zelfde polis werd voor ene auto premium, voor onze andere auto gewoon. Beide nu op premium gezet, bijzonder genoeg werden de... Het betrof een door jullie op curieuze wijze omgezette autoverzekering, zelfde polis werd voor ene auto premium, voor onze andere auto gewoon. Beide nu op premium gezet, bijzonder genoeg werden de oorspronkelijke 10 schadevrije jaren er opeens 9, hopelijk nu weer recht gezet. Daarnaast wel voor een auto voor 2 verzekeringen (premium en gewoon) premie berekend en werd opeens zonder toestemming het premiebedrag per automatische incasso afgeschreven......

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Liep al, jullie bedachten verandering, waardoor ik energie en tijd in verzekering moest stoppen

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Juiste omzettingen doen, geen dubbele verzekeringen laten lopen

Moniek Wouda

6/10

Het was moeilijk te achterhalen hoe het zit met het noteren van gegevens van de regelmatige bestuurder. Of de korting dan ook geldt en of je de autoschade vrije jaren van de regelmatige bestuurder... Het was moeilijk te achterhalen hoe het zit met het noteren van gegevens van de regelmatige bestuurder. Of de korting dan ook geldt en of je de autoschade vrije jaren van de regelmatige bestuurder moet meerekenen of van de naam van de verzekerde. Tevens na alles online te hebben ingevuld, was regelmatige bestuurder niet meegenomen. Voorheen bij andere autoverzekering ook al fout gemaakt met communicatie dat de verkeerde auto was verzekerd.

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

- beter communicatie online

Noorderling

5/10

Ik probeerde de verzekering zelf via internet te regelen, maar dat lukte niet goed > ik kon de 14 schadevrije jaren niet 'meenemen'. Na bellen is het alsnog goed gekomen, maar nu weer niet op de... Ik probeerde de verzekering zelf via internet te regelen, maar dat lukte niet goed > ik kon de 14 schadevrije jaren niet 'meenemen'. Na bellen is het alsnog goed gekomen, maar nu weer niet op de verzamelnota, maar separaat

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

nieuwe auto

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

na mijn 'probeersel' die dus geannuleerd was, werd ik enkele dagen eraan herinnerd met de vraag of ik alsnog wilde afsluiten, terwijl de autoverz. ondertussen al was afgesloten. Dit maakte een... na mijn 'probeersel' die dus geannuleerd was, werd ik enkele dagen eraan herinnerd met de vraag of ik alsnog wilde afsluiten, terwijl de autoverz. ondertussen al was afgesloten. Dit maakte een weinig professionele indruk (waarvoor later weer excuses kwamen, na een klacht mijnerzijds).

F.J.H.Venema, huisarts

5/10

Gewone verzekering veranderd in premium-auto-verzekering

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

ik had al een verzekering bij VvAA, werd aangetrokken door de levenslange bonus/malus korting

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

ik kreeg wel een afsluitbericht van de oude verzekering, maar nog geen nieuwe polis of aankondiging.

Feith

7/10

Prima, deskundig

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Al jaren klant

R

1/10

Snel geregeld

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Behouden van B/M korting

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Ik wist niet dat er afsluitkosten waren voor de verzekering. Dat was niet besproken, maar ik had er ook niet naar gevraagd omdat ik dat niet verwacht had.

Jim Juffermans

10/10

Verliep vlot, kundig, duidelijk

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

deukjesdag opende mijn ogen, zeldzaam vriendelijke medewerkers

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

ik zou het niet weten

niet

8/10

Dankzij vriendelijke telefoongesprekken en duidelijk internet is mijn overstap naar van de autoverzekering, bijna ongemerkt en soepel verlopen.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

VvAA bleek goedkoper
Nu heb ik alle verzekeringen bij de VvAA

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

neen

Marthe Schreuder

9/10

Gemakkelijk, snel, duidelijk waar ik aan toe was, eerlijk advies

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Goede ervaring met andere verzekeringen en in het verleden ook al met autoverzekering

N.J.

9/10

Betrof wijziging ivm aankoop nieuwe auto

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Mijn autoverzekering liep al bij VVAA, ivm de levenslange bonusgarantie wil ik graag blijven

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.