Reviews

VvAA
8.2 / 10
978 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vond u van het gemak van aanvragen van de VvAA verzekering?
8.4/10
Wat vond u van de duidelijkheid van de productinformatie bij uw orientatie?
8/10
Wat vond u van de communicatie na het aanvragen van uw VvAA verzekering?
8.2/10
Heeft u tijdens het afsluiten van de VvAA verzekering telefonisch contact met een adviseur van onze Ledenservice gehad? Zo ja, hoe waren uw ervaringen?
8.8/10

978 Reviews

M

10/10

Heel netjes behandeld, proactief

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Nieuwe auto

s. duinkerke

9/10

Makkelijk dat het telefonisch kon .

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Er is een lange geschiedenis van samenwerken met de VvAA.

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

nee

Joanne

10/10

Makkelijk.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

korting via SBOH + goede ervaringen van anderen

-

7/10

-

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Nwe auto

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

-

Riphagen

8/10

Goede ervaring ,lang geleden

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Hele familie destijds bij VvAA

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Geen

Haarlem

5/10

Deze feedback is bedoeld voor de VVAA, niet om te publiceren.
Ik heb twee verschillende adviezen gekregen bij de VVAA, bij telefonisch gesprekken.
Advies voor beperkt en een advies voor... Deze feedback is bedoeld voor de VVAA, niet om te publiceren.
Ik heb twee verschillende adviezen gekregen bij de VVAA, bij telefonisch gesprekken.
Advies voor beperkt en een advies voor volledig casco.
Uiteindelijk maar volledig casco afgesloten, maar het is mij niet duidelijk of dat , in dit geval , het meest voor de hand liggend is.
Nog een vraag : is verzekering pechhulp mogelijk, of kan dat alleen bij premium? Wat zijn de kosten?

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Als meerdere verzekeringen lopen en daar tevreden mee.

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Meer eenduidige informatie , uitleg.

X

4/10

Het betrof een door jullie op curieuze wijze omgezette autoverzekering, zelfde polis werd voor ene auto premium, voor onze andere auto gewoon. Beide nu op premium gezet, bijzonder genoeg werden de... Het betrof een door jullie op curieuze wijze omgezette autoverzekering, zelfde polis werd voor ene auto premium, voor onze andere auto gewoon. Beide nu op premium gezet, bijzonder genoeg werden de oorspronkelijke 10 schadevrije jaren er opeens 9, hopelijk nu weer recht gezet. Daarnaast wel voor een auto voor 2 verzekeringen (premium en gewoon) premie berekend en werd opeens zonder toestemming het premiebedrag per automatische incasso afgeschreven......

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Liep al, jullie bedachten verandering, waardoor ik energie en tijd in verzekering moest stoppen

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Juiste omzettingen doen, geen dubbele verzekeringen laten lopen

Moniek Wouda

6/10

Het was moeilijk te achterhalen hoe het zit met het noteren van gegevens van de regelmatige bestuurder. Of de korting dan ook geldt en of je de autoschade vrije jaren van de regelmatige bestuurder... Het was moeilijk te achterhalen hoe het zit met het noteren van gegevens van de regelmatige bestuurder. Of de korting dan ook geldt en of je de autoschade vrije jaren van de regelmatige bestuurder moet meerekenen of van de naam van de verzekerde. Tevens na alles online te hebben ingevuld, was regelmatige bestuurder niet meegenomen. Voorheen bij andere autoverzekering ook al fout gemaakt met communicatie dat de verkeerde auto was verzekerd.

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

- beter communicatie online

Noorderling

5/10

Ik probeerde de verzekering zelf via internet te regelen, maar dat lukte niet goed > ik kon de 14 schadevrije jaren niet 'meenemen'. Na bellen is het alsnog goed gekomen, maar nu weer niet op de... Ik probeerde de verzekering zelf via internet te regelen, maar dat lukte niet goed > ik kon de 14 schadevrije jaren niet 'meenemen'. Na bellen is het alsnog goed gekomen, maar nu weer niet op de verzamelnota, maar separaat

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

nieuwe auto

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

na mijn 'probeersel' die dus geannuleerd was, werd ik enkele dagen eraan herinnerd met de vraag of ik alsnog wilde afsluiten, terwijl de autoverz. ondertussen al was afgesloten. Dit maakte een... na mijn 'probeersel' die dus geannuleerd was, werd ik enkele dagen eraan herinnerd met de vraag of ik alsnog wilde afsluiten, terwijl de autoverz. ondertussen al was afgesloten. Dit maakte een weinig professionele indruk (waarvoor later weer excuses kwamen, na een klacht mijnerzijds).

F.J.H.Venema, huisarts

5/10

Gewone verzekering veranderd in premium-auto-verzekering

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

ik had al een verzekering bij VvAA, werd aangetrokken door de levenslange bonus/malus korting

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

ik kreeg wel een afsluitbericht van de oude verzekering, maar nog geen nieuwe polis of aankondiging.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.