Reviews

VvAA
8.2 / 10
980 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vond u van het gemak van aanvragen van de VvAA verzekering?
8.4/10
Wat vond u van de duidelijkheid van de productinformatie bij uw orientatie?
8/10
Wat vond u van de communicatie na het aanvragen van uw VvAA verzekering?
8.2/10
Heeft u tijdens het afsluiten van de VvAA verzekering telefonisch contact met een adviseur van onze Ledenservice gehad? Zo ja, hoe waren uw ervaringen?
8.8/10

980 Reviews

Dop

8/10

Snel geregeld, goede informatievoorziening

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Al 10 jaar tevreden

Ingrid pieters

10/10

Prima, zeer tevreden

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Ik ben zelf werkzaam bij VvAA en krijg een leuke personeelskorting

R E van Krugten

10/10

Positieve ervaring, wanneer ik contact opneem met de vvaa wordt ik op een fijne manier te woord gestaan. De wachttijden zijn niet lang en er wordt met mij mee gedacht.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Had ondanks andere verzekeringen bij jullie afgesloten en zag daarbij dat jullie medische spullen gedeeltelijk mee verzekeren. Vanwege mijn beroep als verloskundige heb ik altijd mijn medische... Had ondanks andere verzekeringen bij jullie afgesloten en zag daarbij dat jullie medische spullen gedeeltelijk mee verzekeren. Vanwege mijn beroep als verloskundige heb ik altijd mijn medische spullen bij mij en vindt ik het een verstandige keuze deze mee te verzekeren.

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

nee

stoffelien

7/10

Recent kocht ik een nieuwere auto nadat mijn "oude beestje" de geest had gegeven; VvAA medewerker dacht gelijk met mij over een ander type autoverzekering.
Toen de motor van het oude beestje... Recent kocht ik een nieuwere auto nadat mijn "oude beestje" de geest had gegeven; VvAA medewerker dacht gelijk met mij over een ander type autoverzekering.
Toen de motor van het oude beestje het opgaf, gelukkig niet midden op de rijksweg, belde ik de VvAA: medewerker informeerde eerst naar mijn gezondheid(nee, geen aanrijding gelukkig), dan of ik niet gevaarlijk stond en dan waar ik stond. "Ik stuur hulp": na 1/2 uur kwam inderdaad een wegsleepwagen. Prima geregeld!

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

als huisarts was ik al VvAA verzekerd vanwege de goede service: als er iets met je auto was (gestolen!!) dan kwam er binnen 1/2 uur iemand met een vervangauto. Altijd bij de VvAA gebleven, vanwege... als huisarts was ik al VvAA verzekerd vanwege de goede service: als er iets met je auto was (gestolen!!) dan kwam er binnen 1/2 uur iemand met een vervangauto. Altijd bij de VvAA gebleven, vanwege de goede service: persoonlijke benadering en meedenken.

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

nee, goed zo.

Ausma

10/10

Doeltreffend en vlot geregeld

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Levenslange no claim korting en goede dekking en service

JMS

8/10

Prima geholpen

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

hebben reeds 2 autoverzekeringen bij de vvaa

Hessel Nijenhuis

8/10

De internetmodule om de verzekering af te sluiten is transparant en werkt plezierig.
Iets onduidelijkheid aangezien ik nieuw lid ben, of de verzekering direct gekoppeld zou worden aan mijn... De internetmodule om de verzekering af te sluiten is transparant en werkt plezierig.
Iets onduidelijkheid aangezien ik nieuw lid ben, of de verzekering direct gekoppeld zou worden aan mijn lidmaatschap.
Behulpzaam personeel bij telefonisch contact, de zaken werden goed geregeld.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Goede ervaringen in het verleden.

J.G.Bruijne

4/10

De uitschrijving van de oude grote BMW liep snel en goed. De inschrijving van de nieuwe kleinere BMW via de account verliep ook goed. Volledig onduidelijk was het telefoontje van een meneer die... De uitschrijving van de oude grote BMW liep snel en goed. De inschrijving van de nieuwe kleinere BMW via de account verliep ook goed. Volledig onduidelijk was het telefoontje van een meneer die alles herriep en problemen ging maken op een voor mij totaal onduidelijke reden.
Uiteindelijk werd de verzekering wel geaccepteerd. Waarom de wisseling van gezinsauto een probleem was heb ik nog steeds niet begrepen. Dit is onbevredigend.
Het verschil tussen schade en pech werd later duidelijk. Naast de aanwezige afsleepregeling lijkt mij ook een verduidelijking op de website over de mogelijkheid op pechhulpverzekering met vervangend vervoer gewenst.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Uiteindelijk komt alles op zijn pootjes terecht.

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Telefoniste was vriendelijk en deed haar best. Waarom van het automatische computerpragramma van de account werd afgeweken is mij onduidelijk.

Mevrouw A den Hartog

6/10

De verzekering die we al jaren hebben is mij opgezegd.vorig jaar is mijn man overleden hij heeft de laatste jaren enkele aanrijdingen veroorzaakt.ik wil nog verzekerd blijven maar dat is me... De verzekering die we al jaren hebben is mij opgezegd.vorig jaar is mijn man overleden hij heeft de laatste jaren enkele aanrijdingen veroorzaakt.ik wil nog verzekerd blijven maar dat is me geweigerd. Bij het invullen van de vragen hier opvolgend wordt mijn leeftijd 80jaar als onjuist beoordeeld dat is vervelend.

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Juist beoordelen wie ik ben

-

6/10

Vriendelijk te woord gestaan

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

had reeds verzekering en deze is overgesloten bij aankoop nieuwe auto.

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

opmerking over telefonsich contact: nav onduidelijkheid over gewicht auto; op polisblad was dit 100 kg minder dan op mijn kentekenbewijs; ik heb toen overleg gehad met de medewerker VVAA en werd... opmerking over telefonsich contact: nav onduidelijkheid over gewicht auto; op polisblad was dit 100 kg minder dan op mijn kentekenbewijs; ik heb toen overleg gehad met de medewerker VVAA en werd verwezen naar RDW voor foutieve tenaam stelling en gewicht. BIj RDW aldaar werd mij verteld dat de verzekering van netto gewicht waarschijnlijk uitgaat en dat dit het verschil maakte( had medewerker ook kunnen weten?); verder tenaamstelling type auto klopte wel bij RDW( was countryman ipv ander type); kostte mij aantal telefoontjes heen en weer,dat waren helaas minpunten, maar is in alle redelijkheid en vriendelijkheid opgelost; ben verder zeer tevreden over de VVAA en de autoverzekering, ook in het verleden!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.