Reviews

VvAA
8.2 / 10
980 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vond u van het gemak van aanvragen van de VvAA verzekering?
8.4/10
Wat vond u van de duidelijkheid van de productinformatie bij uw orientatie?
8/10
Wat vond u van de communicatie na het aanvragen van uw VvAA verzekering?
8.2/10
Heeft u tijdens het afsluiten van de VvAA verzekering telefonisch contact met een adviseur van onze Ledenservice gehad? Zo ja, hoe waren uw ervaringen?
8.8/10

980 Reviews

T

8/10

Van verschillende medewerkers email ontvangen over de schadevrije jaren. Met name voor telefonisch contact is het fijn als je een aanspreekpunt hebt. Verder goed geholpen en vol lof over vvaa!

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Goede ervaring en duidelijkheid website

HJM Elmans

10/10

Alles in een mum van tijd prima geregeld

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Die had ik al bij jullie

Yonos

8/10

Goed

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

ben ik lid

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

ga zo door

Tevredenklant

8/10

Makkelijk en snel

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Meedere verzekeringen bij u. Goedkoop en goede dekking.

rsnl

10/10

Helder, gemakkelijk, snel.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Scherpe prijs door young-professional korting (net afgestudeerd arts - auto nodig voor ANIOS).

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

BUG- in website waardoor tweemaal vastlopen.

Anoniem

8/10

Goed

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Prijs

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Verbeterpunt: Duidelijk weergeven dat een AIOS wordt gezien als young professional and niet als student

Dré Vliegen

4/10

Het eerste contact met een vrouwelijke medewerker leek aanvankelijk voorspoedig te verlopen, totdat achteraf bleek dat zij de meldcodes van mijn eerste en mijn twee gezinsauto verwisseld had. Met... Het eerste contact met een vrouwelijke medewerker leek aanvankelijk voorspoedig te verlopen, totdat achteraf bleek dat zij de meldcodes van mijn eerste en mijn twee gezinsauto verwisseld had. Met potentieel vervelende consequenties voor mij.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

omdat ik al decennia klant ben bij VVAA

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

1. In totaal heb ik meer dan 20 mails ontvangen van VVAA nav afsluiten verzekering en verkoop auto's. Hierdoor zag ik echt door de bomen het bos niet meer. Beter een of enkele verzamelmails dan... 1. In totaal heb ik meer dan 20 mails ontvangen van VVAA nav afsluiten verzekering en verkoop auto's. Hierdoor zag ik echt door de bomen het bos niet meer. Beter een of enkele verzamelmails dan tientallen mails.

2. Terugstorten van in privé teveel betaalde premies naar mijn zakelijke rekening is een punt dat extra verwarrend is. Ik denk dat uw software op dit punt nodig moet worden aangepast.

.

6/10

Slecht voorgelicht bij het overstappen naar andere autoverzekering, daar de B/M niet actueel was. Pas bij het beëindigen van de verzekering werd deze aangepast/actueel. (Deze wordt blijkbaar alleen... Slecht voorgelicht bij het overstappen naar andere autoverzekering, daar de B/M niet actueel was. Pas bij het beëindigen van de verzekering werd deze aangepast/actueel. (Deze wordt blijkbaar alleen per prolongatiedatum aangepast en niet tussentijds. Tijdens het telefoongesprek werd mij dit niet verteld. Een simpele mededeling zou kunnen zijn: "Indien u de afgelopen periode nog schade heeft gereden, moet u rekening houden met aanpassing van de B/M trede." )
Uiteindelijk ben ik toch met mijn autoverzekering bij de VvAA gebleven vanwege mijn blijvende B/M garantie, echter mijn destijds pakketkorting van 4 % is mij door de neus geboord!
Ook werd mijn jaarpremie vernoemd tijdens het telefoongesprek, wat uiteindelijk ook weer niet kloppend was met de uiteindelijke premie.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Ik kon nog reclameren op mijn blijvende B/M garantie, die op mijn vorige autoverzekering van toepassing was.

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Zoals in het eerste blok beschreven.

Anoniem

8/10

Het betrof een naamswijziging (van mijn toekomstige ex, naar mijn naam)

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Daar liep deze al

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Was leuk geweest als er iets meer meegedacht wordt. Mijn auto is nu 6 jaar oud. Van de VVAA uit is nooit aangegeven dat volledig casco misschien onderhand naar WA plus omgezet kon worden

Rob

8/10

Goed

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Prijs, overige verzekeringen ook bij vvaa

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Prima, ga zo door!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.