Reviews

VvAA
8.2 / 10
980 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vond u van het gemak van aanvragen van de VvAA verzekering?
8.4/10
Wat vond u van de duidelijkheid van de productinformatie bij uw orientatie?
8/10
Wat vond u van de communicatie na het aanvragen van uw VvAA verzekering?
8.2/10
Heeft u tijdens het afsluiten van de VvAA verzekering telefonisch contact met een adviseur van onze Ledenservice gehad? Zo ja, hoe waren uw ervaringen?
8.8/10

980 Reviews

F. de K

2/10

Zeer beroerd, heb spijt van mijn eigen loyaliteit naar deze firma. Na diverse mails en telefoon gesprekken was het me nog steeds niet duidelijk hoe ik verzekerd was en voor welke auto, heb meerdere... Zeer beroerd, heb spijt van mijn eigen loyaliteit naar deze firma. Na diverse mails en telefoon gesprekken was het me nog steeds niet duidelijk hoe ik verzekerd was en voor welke auto, heb meerdere groene kaarten gekregen voor de verkochte auto en 4 facturen voor 1 handeling en nu blijk ik ook nog een betalingsachterstand te hebben van 0.02€ want heb blijkbaar toch niet de goede factuur uitgezocht om te betalen..... Hoofdpijn krijg ik er van!!!

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

kwaliteit, maar...

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

op alle punten verbeteren, anders zoek ik andere maatschappij op.

Anoniem

8/10

Goed, deskundig en eerlijk advies

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

premies zouden iets scherper mogen

Anoniem

8/10

Snel duidelijkheid

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Goed kijken hoeveel schadevrije jaren er zijn. De medewerker ging uit van 7 jaar, maar was 6 jaar. Als gevolg hiervan viel de premie hoger uit.

Moniek Wouda

4/10

Ging allemaal zeer snel, waardoor de verkeerde auto werd verzekerd. Diegene aan de telefoon had het namelijk niet herhaald, anders was het wel goed gegaan. Toen ik opbelde om het te veranderen, werd... Ging allemaal zeer snel, waardoor de verkeerde auto werd verzekerd. Diegene aan de telefoon had het namelijk niet herhaald, anders was het wel goed gegaan. Toen ik opbelde om het te veranderen, werd ik wel heel goed geholpen. De desbetreffende mevrouw herhaalde ook wat ik zei, waardoor uiteindelijk de goede auto werd verzekerd.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

ALTIJD de verzekering herhalen, inclusief kenteken en auto, voor bevestiging. Zo voorkom je dat er een verkeerde auto wordt verzekerd.

Anoniem

10/10

Prima, goede voorlichting en hulp bij afsluiten

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Alle verzekeringen onder 1 dak

Anoniem

8/10

Na enig heen en weer bellen goed resultaat. Snelle respons op mails.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Een telefonist bleek niet goed op de hoogte wat een andere heeft rechtgetrokken.

Anoniem

8/10

..

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

duidelijker communiceren over maandelijks/jaarlijks afschrijven premie

Joeri Smit

8/10

Goed.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Er kwam naar voren dat er in de CIS databank een claim stond geregistreerd terwijl het de eerste autoverzekering is die ik af heb gesloten. Correcte afhandeling na telefonisch contact.

Anoniem

8/10

Vriendelijke dame met geduld

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

goede ervaringen

Anoniem

8/10

Goed, naar tevredenheid.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Oude verzekering liep reeds via Vvaa

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.