Erg goede ervaring. Snelle levering. Netjes gebeld voor levertijd. Top!
Sterke punten
Telefonisch contact voor levering.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Telefonisch contact voor levering.
Geen.
Reageren goed op vragen
Wat meer bestelgemak m.bt. voorraad
Snelle reactie incl. op de hoogte houden van verloop bestelling
geen
Eenvoudige website met duidelijke keuzestructuur. Concurrerende prijzen. Ook het gewenste merk aansluitmateriaal verkrijgbaar.
Website is wat minder professioneel qua opzet. Dit is juist belangrijk voor het gevoel van betrouwbaarheid van het bedrijf.
Hulp bij bestellen passende accessoires.
Tussentijds status inzicht?
Vriendelijke klantenservice die eerlijk is qua levering.
Geen
Snelle levering en duidelijke communicatie
Voorraad status op website plaatsen.
Werd zelfs gebeld over bestelling en eventuele ontbrekendeonderdelen en sms over levertijd , komt binnen kort nog bestelling van eco radiator aan
Zoeken op website is lastig , levering is perfect
Telefoontje voor levering
Vriendelijk personeel aan de telefoon
Goede en snelle levering
Geen
Mee denken
Geen