Reviews

9.1 / 10
407 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

407 Reviews

van Ree

10/10

Goede prijs kwaliteit verhouding

Sterke punten

Erg klantvriendelijk en super snelle service !

Verbeterpunten of tips

Geen


Klaas

10/10

Helmaal prima

Sterke punten

Snelle kosteloze bezorging ook bij een kleinere bestelling

Verbeterpunten of tips

Beetje onzin en niet zo duurzaam om een klein onderdeel per vrachtwagen te bezorgen, past makkelijk in een bellenenvelop.


Anoniem

8/10

Twee radiatoren besteld, duidelijke site.

Sterke punten

Geen poespas en doen wat ze zeggen.

Verbeterpunten of tips

Ja, op de site stond: vandaag voor 16:00u besteld, volgende werkdag geleverd. Dat was dus niet zo. Ik heb zaterdag voor 16:00u besteld dus ik verwachtte de levering op maandag. Ik heb gebeld met... Ja, op de site stond: vandaag voor 16:00u besteld, volgende werkdag geleverd. Dat was dus niet zo. Ik heb zaterdag voor 16:00u besteld dus ik verwachtte de levering op maandag. Ik heb gebeld met Margriet, maar die vond dat ik had moeten begrijpen dat dat niet voor de zaterdag gold. Dinsdag werd er pas geleverd. Dat had duidelijk op de site moeten staan.
Vandaar dat ik de snelheid levering en de info verloop order laag waardeer.


Anoniem

2/10

Radiator zou vrijdag worden bezorgd. Ik werd vrijdag gebeld dat de radiator nog op het laadperron stond. Afspraak gemaakt voor een nieuwe aflevering op maandag. Op maandag geen levering geweest.... Radiator zou vrijdag worden bezorgd. Ik werd vrijdag gebeld dat de radiator nog op het laadperron stond. Afspraak gemaakt voor een nieuwe aflevering op maandag. Op maandag geen levering geweest. Dinsdag weer een nieuwe afspraak gemaakt voor woensdag en dat is uiteindelijk gelukt. Slechte zaak! Eenmalig en nooit meer.

Sterke punten

De dame aan de telefoon was erg vriendelijk en behulpzaam

Verbeterpunten of tips

.


Anoniem

8/10

Prima ervaring met dit bedrijf. Snelle levering en goed meegedacht.

Sterke punten

ondanks dat je makkelijk online kunt bestellen, kan je hier ook om advies vragen.


Herman de Jager

10/10

Snelle levering, goede kwaliteit rechtstreeks van de Technische Unie

Sterke punten

zeer snel compleet geleverd

Verbeterpunten of tips

geen


J.Minderhoud

10/10

Goede service

Sterke punten

Duidelijke productinformatie

Verbeterpunten of tips

Geen


Guus stoop

10/10

Uitstekend geholpen! Ik had aanvankelijk een verkeerde keuze gemaakt, maar werd via de telefoon direct accuraat en deskundig geholpen met een nieuwe technische oplossing. Het onderdeel kon ik zonder... Uitstekend geholpen! Ik had aanvankelijk een verkeerde keuze gemaakt, maar werd via de telefoon direct accuraat en deskundig geholpen met een nieuwe technische oplossing. Het onderdeel kon ik zonder mankeren terug sturen en had de volgende dag al een nieuw onderdeel. Buiten-gewoon.

Sterke punten

Deskundig, vriendelijk, doortastend.


E. 't Hart

10/10

Tot nu toe één bestelling gedaan en dat ging prima.

Sterke punten

Wilde graag weten hoe laat ze ongeveer mijn bestelling zouden brengen. men ging daar heel vlot achteraan en werd ik snel terug gebeld met de tijd van aflevering.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Cor van Willigen

10/10

Goed bedrijf. Mooie merken tegen messcherpe prijzen. Voor hele woning nieuwe Radson Parada radiatoren en toebehoren besteld. Snelle en correcte levering. After sales door Margriet Brouwer gewoon... Goed bedrijf. Mooie merken tegen messcherpe prijzen. Voor hele woning nieuwe Radson Parada radiatoren en toebehoren besteld. Snelle en correcte levering. After sales door Margriet Brouwer gewoon TOP! Mijn echtgenote was n.l. zo "bijdehand" geweest om de spoedzending radiatoren ten onrechte te weigeren. Foutje. Radiatoren waren al lang weer op weg terug. Margriet heeft toen alles uit de kast gehaald om te regelen dat de radiatoren op tijd bij ons terug waren en de loodgieter gewoon volgens afspraak aan kon sluiten. Dat is service pur sang! Ook kleine nabestellingen supersnel en correct.

Sterke punten

Persoonlijke benadering als er iets is. Je spreekt gewoon met de eigenaar en die lost het "gewoon" op. Dat spreekt me aan en daar ga je dan ook terug in het vervolg. Prima website. Weten waar ze het... Persoonlijke benadering als er iets is. Je spreekt gewoon met de eigenaar en die lost het "gewoon" op. Dat spreekt me aan en daar ga je dan ook terug in het vervolg. Prima website. Weten waar ze het over hebben.

Verbeterpunten of tips

Dit niveau van dienstverlening vasthouden, dat is al een hele prestatie! Geen verbeterpunten dus.