Reviews

9.2 / 10
399 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

399 Reviews

Rob Janssen

8/10

Snelle levering, goede informatie en vriendelijke bediening

Sterke punten

Klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

De productinformatie op de website kan (veel) beter voor sanitair. Je voorkomt er ook mee dat je klanten de informatie bij de concurrent op internet gaan opzoeken.


klugt

9/10

Snel en duidelijke informatie

Sterke punten

kennis

Verbeterpunten of tips

-


J. Voortman

7/10

Online bestelling was goed. Het niet direct krijgen van een factuur vond ik vervelend. Wel betaald maar geen factuur. Papieren factuur bij levering niet van deze tijd, had verwacht dat ik deze... Online bestelling was goed. Het niet direct krijgen van een factuur vond ik vervelend. Wel betaald maar geen factuur. Papieren factuur bij levering niet van deze tijd, had verwacht dat ik deze digitaal zou gemaild krijgen en bij levering zelf helpen met tillen niet gemeld. Had wel handig geweest. Nu hulp in moeten roepen op het laatste moment. Zie bovenstaande als positieve feedback. Wel een klacht in een bus rokende chauffeur kan echt niet en zeker niet bij spullen van een klant. Met product helemaal happy.

Sterke punten

Zie ervaring

Verbeterpunten of tips

Zie ervaring


Bas

10/10

Kachelpijp en regenkap gekocht

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Ron

7/10

Klantvriendelijk personeel.

Sterke punten

Goede bereikbaarheid webshop en winkel.

Verbeterpunten of tips

Geen opm.


Theo Schipper

10/10

Goed geholpen en vriendelijk personeel

Sterke punten

Deskundigheid

Verbeterpunten of tips

Geen


Herman

7/10

WS Alphen ad Rijn is super behulpzaam en vakkundig, toppers.

Sterke punten

Behulpzaam, meedenken, oplossinggericht team.

Verbeterpunten of tips

Als ik binnenkom verwacht ik iets meer aandacht ook als er met een klant gewerkt worden. Een nieuwe klant die binnen komt moet ook direct even weten dat er aandacht is en zodra mogelijk geholpen zal... Als ik binnenkom verwacht ik iets meer aandacht ook als er met een klant gewerkt worden. Een nieuwe klant die binnen komt moet ook direct even weten dat er aandacht is en zodra mogelijk geholpen zal worden. Regelmatig loop ik de winkel in en zijn er medewerkers achter of elders bezig, dat is normaal etc, maar niet opkijken als er iemand binnen komt, dat kan nog beter!


Martin

10/10

Goed. geen op- of aanmerkingen

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Fam de Boer

10/10

Erg tevreden over service en vakkennis

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Frank

9/10

Snel, behulpzaam en professioneel.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Geen, top zo!