Reviews

Warmteservice.nl
9.1 / 10
576 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

576 Reviews

HAL Berkers

10/10

Correcte afhandeling van mijn klacht. De geleverde cv-ketel had een koppeling van de pomp die niet aangedraaid was. Warmteservice heeft de leverancier opdracht gegeven dit te verhelpen en dat is dan... Correcte afhandeling van mijn klacht. De geleverde cv-ketel had een koppeling van de pomp die niet aangedraaid was. Warmteservice heeft de leverancier opdracht gegeven dit te verhelpen en dat is dan ook na twee dagen gebeurd.

Sterke punten

Afhandeling klacht en contact met de klant.

Verbeterpunten of tips

Een terugkoppeling dat de mail in goede orde ontvangen is en behandeld gaat worden.

Chris

10/10

Alles was keurig
Had deel online besteld
Dag erna een mail gehad dat ik alles af kon halen
Bij het afhalen nog wat benodigdheden besteld en die waren allemaal op voorraad!

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Alles was uitstekend dus geen verbeter punten
Ga zo door

Marco

10/10

Super nette en snelle service. Fijn dat er middels een telefoontje een geschikte datum en tijd gepland wordt voor de bezorging. Bezorger belt tijdig om aan te geven dat hij eraan komt.

Sterke punten

Snelheid
Service
Klantvriendelijkheid
Bezorging
Telefonische contacten
Producten

Verbeterpunten of tips

De site is voor een leek met momenten lastig. Veelal gaat op bestelnummers, dit koste mij wat meer tijd.

René fox

10/10

Snelle levering, personeel vriendelijk en goed geholpen 👍🏼👍🏼👍🏼

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Bianca

1/10

Ik zal dit bedrijf niet aanbevelen. Ik heb 4 keer verspreid over de dag moeten bellen. 's Ochtends werd mij gevraagd om een type-nr en bij voorkeur een foto. Als ik deze zou mailen zouden ze contact... Ik zal dit bedrijf niet aanbevelen. Ik heb 4 keer verspreid over de dag moeten bellen. 's Ochtends werd mij gevraagd om een type-nr en bij voorkeur een foto. Als ik deze zou mailen zouden ze contact met mij opnemen. Bij de 2de keer, nadat ik de mail 4 uur eerder had verzonden, werd mij gevraagd later terug te bellen, het was erg druk. Bij de 3de keer hadden ze pauze. De collega zou mijn mail lezen en contact met mij opnemen. Bij de 4de keer hoor ik dat het een universeel pompje is dat gewoon besteld kan worden. Waarom dan het type-nr en die foto??? Gewacht tot het weekend en.met mijn man het pompje in de zaak besteld. Ze konden zich de mail nog herinneren. Het ging alleen om de pomp. Bij afhalen blijken ze niet alleen het pompje te hebben besteld maar tevens ook de goot. En dan mag je dus 80 euro meer afrekenen want ja, zo hebben zij hem besteld. En dat wij die goot niet nodig hebben, sterker nog, niet gevraagd hebben, is niet hun probleem. Geen service, geen klantgerichtheid en ook geen klantvriendelijkheid.

Sterke punten

Geen enkele

Verbeterpunten of tips

Opnieuw opleiden op het gebied van service, klantgerichtheid en klantvriendelijkheid. Snel geld verdienen door niet naar de klant te luisteren, niet met een klant mee te denken, je afspraken niet... Opnieuw opleiden op het gebied van service, klantgerichtheid en klantvriendelijkheid. Snel geld verdienen door niet naar de klant te luisteren, niet met een klant mee te denken, je afspraken niet nakomen zorgt ervoor dat mensen niet meer terug komen. Slechte review plaatsen en zeker niet aanbevelen.

Vermeer bouw services

8/10

Goede service, bestelling online gedaan en op de 2e werkdag kunnen ophalen

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

p fintelman

10/10

Zeer goed

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

ga zo door

Smeets

9/10

Prima website, service en afhandeling van de bestelling.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Marleen

9/10

Service is goed,nel reactie en levering

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Mevr. Hanssen

6/10

Oke

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.