Reviews

Warmteservice.nl
8.6 / 10
34 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Productinformatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

34 Reviews

T.J

1/10

Hele slechte ervaring gehad bij het filiaal Amsterdam West Osdorp ( Keurenplein 2 )
Ik kwam op “ vrijdag 26 januari rond 16:15 uur “ aan en wilde graag een iets kopen .
Toen ik binnen... Hele slechte ervaring gehad bij het filiaal Amsterdam West Osdorp ( Keurenplein 2 )
Ik kwam op “ vrijdag 26 januari rond 16:15 uur “ aan en wilde graag een iets kopen .
Toen ik binnen kwam werd me gevraagd wat ik nodig had , want ze gingen zo sluiten !
Zo sluiten ????? ( openingstijd tot 17:00 uur )
Ik had hulp nodig bij mijn aankoop , maar hij was te lui om mij te helpen en wilde alleen maar vroeg de winkel sluiten !!!
Op mijn vragen werd kortaf gereageerd . Antwoorden waar ik niks aan had .
Ik was echt op mijzelf aangewezen , totaal geen hulp en werd gewoon weggekeken .
Ik had het product in mijn handen en wilde afrekenen ,dan maar op eigen risico want ik kreeg geen hulp van die medewerker. Ik had toen wat vragen over het retour beleid maar kreeg als antwoord van , dat kan niet !!! risico van het vak !!!
Toen heb ik het product terug gegeven en de aankoop geannuleerd .
Schandalig dat ze zo met klanten omgaan. Maar dat interesseerde hem niet .
Dat is niet normaal , als je zulke mensen in dienst neemt gaat je zaak snel failliet .
Ik heb nog nooit zo’n slechte ervaring gehad bij een winkel , ongemotiveerde houding , en alleen maar bezig zijn met de zaak vroeg afsluiten en zo snel mogelijk naar huis gaan .
Nou , ik koop mijn spullen voortaan wel bij Praxis .
Want hier zou ik geen spullen kopen !!!!!
Onprofessionele medewerkers ( tenminste bij het filiaal Amsterdam Osdorp (Keurenplein )
Ik hoop dat de baas dit leest !!!!

Sterke punten

Weet ik niet , want heb hier online nog niets besteld .
Maar in de winkel bij het filiaal Amsterdam Osdorp ( Keurenplein ) , nou daar kan ik kort over zijn “ Geen Sterke punten “ !!!!!

Verbeterpunten of tips

Geen ongemotiveerde luie mensen , maar vakkundig professionele mensen in dienst nemen .
Tenminste bij het filiaal Amsterdam Osdorp !!!!!
Steekproeven houden , of de manager vaker bij de... Geen ongemotiveerde luie mensen , maar vakkundig professionele mensen in dienst nemen .
Tenminste bij het filiaal Amsterdam Osdorp !!!!!
Steekproeven houden , of de manager vaker bij de filialen langs laten komen !

C. Hirschman

10/10

Al eerdere prettige ervaringen gehad in de winkel. Levering van boiler verliep ook netjes. Ik werd netjes telefonisch op de hoogte gebracht van leverdatum en tijd. Boiler van 50 liter vond ik... Al eerdere prettige ervaringen gehad in de winkel. Levering van boiler verliep ook netjes. Ik werd netjes telefonisch op de hoogte gebracht van leverdatum en tijd. Boiler van 50 liter vond ik achteraf te klein en heb hem voor een 80 liter kunnen omruilen. Ook hierbij ben ik zeer prettig geholpen.

Sterke punten

Alleen maar sterke punten ervaren.

Verbeterpunten of tips

-

M.J.

5/10

Alle pakketten worden op mijn adres afgeleverd op de 8e verdieping van het appartementengebouw op Vrijzicht. Voor de deur van het appartement. Het gebouw heeft twee liften. Er zijn twee afleveringen... Alle pakketten worden op mijn adres afgeleverd op de 8e verdieping van het appartementengebouw op Vrijzicht. Voor de deur van het appartement. Het gebouw heeft twee liften. Er zijn twee afleveringen geweest waarvoor ik naar de voordeur van het gebouw moest. Die van Warmteservice en lang geleden een pakket wijn. Bij de leverancier van de wijn heb ik nooit meer iets besteld. Als Warmteservice bij hun afleverpraktijk blijft, was dit mijn laatste order bij jullie. Ik had ook verwacht, dat de bestelling (een WC pot), verpakt zou zijn.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Tevreden klant

10/10

Top bedrijf

Sterke punten

Goede service zowel per telefoon als op locatie..

Verbeterpunten of tips

Ga zo door.

Jan

8/10

Prima service

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

pape

9/10

Positief

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Zo vaak maak ik niet gebruik van deze website dat ik daar iets zinnigs over kan zeggen.

Stef

5/10

Waar moet ik beginnen, als eerste de binnen 2dagen af te halen bij uw filiaal dat kunnen jullie al niet nakomen.

Daarna kom je bij het filiaal aan moet je ontzettend lang wachten tot je... Waar moet ik beginnen, als eerste de binnen 2dagen af te halen bij uw filiaal dat kunnen jullie al niet nakomen.

Daarna kom je bij het filiaal aan moet je ontzettend lang wachten tot je geholpen word( onder bezetting) want er stond maar 1 iemand achter de balie.
Afrekenen al online gedaan maar omdat jullie iets bij een andere leverancier moest bestellen, moest ik ineens bij betalen. Hallo is niet mijn probleem dat jullie het ergens anders moeten bestellen.
Persoon achter de balie wel heel vriendelijk.

Misschien nog een tip als de mensen online bestellen om af te halen, leg het alvast klaar nu moest de medewerker alles nog bij elkaar zoeken.

Kortom vanwege jullie brutaliteit om nog extra geld te vragen de laatste x bij warmte service besteld.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Paul

8/10

Prima geholpen en ook de levering snel geleverd en op de afgesproken dagen.

Sterke punten

Snelle levering en goede afspraken gemaakt.

Verbeterpunten of tips

Je moet wel zelf van te voren uitzoeken wat je precies nodig hebt en voor de niet technische mensen lijkt me dat lastiger.

de Groot

10/10

Uitstekende service. Gelijk teruggebeld door de medewerker om er zeker van te zijn dat ik het juiste ondereel had besteld.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Marcos

10/10

Heel goed

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.