Reviews

9 / 10
551 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

551 Reviews

van Wanrooij

9/10

Snelle en goede service.ik kan alleen niet de score -5- activeren op mijn iphone….! De cijfertoetsen reageren niet en de score blijft -ten onrechte- op -1- staan i.p.v. -5-

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

n.v.t.


Schoonen

10/10

Prima advies

Sterke punten

Goed advies, klantvriendelijk. Jullie doen wat jullie beloven

Verbeterpunten of tips

Geen


van Herk

6/10

Jammer dat je steeds zelf kontakt op moet nemen hoe het staat met je bestelling.

Sterke punten

Goede bereikbaarheid.

Verbeterpunten of tips

Communicatie


Janson

9/10

Wordt netjes te woord gestaan..zoeken altijd mee voor een oplossing

Sterke punten

Makkelijk bereikbaar

Verbeterpunten of tips

Soms onduidelijk hoelang levertijd is


Hilko

9/10

Prima en zeer netjes geholpen.

Sterke punten

Duidelijke info op website en goede service in winkel.

Verbeterpunten of tips

Ik had op de website express items geselecteerd die op voorraad zouden zijn omdat ik ze snel nodig had. Eenmaal in de winkel bleken ze toch niet op voorraad en moest ik alsnog een dag wachten. Als... Ik had op de website express items geselecteerd die op voorraad zouden zijn omdat ik ze snel nodig had. Eenmaal in de winkel bleken ze toch niet op voorraad en moest ik alsnog een dag wachten. Als verbeterpunt zou het mooi zijn dat de on line vermelde voorraad er ook daarwerkelijk is.


Eijkelhof

10/10

Aankoop CV-KETEL met toebehoren

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Geen. Zeer goede klantvriendelijkheid


Albertville Holding

8/10

Prima

Sterke punten

Stiptheid

Verbeterpunten of tips

-


Storm Van 's-Gravesande

8/10

Bestelling is makkelijk te plaatsen, maar het ophalen ervan zou best wat vroeger op de dag mogen. Namelijk men staat meestal op het materiaal te wachten om te installeren. Dus u zou een orderpicker... Bestelling is makkelijk te plaatsen, maar het ophalen ervan zou best wat vroeger op de dag mogen. Namelijk men staat meestal op het materiaal te wachten om te installeren. Dus u zou een orderpicker in dienst moeten hebben om de bestellingen op tijd gereed te hebben.

Sterke punten

Meestal is wat men zoekt op voorraad en de expertise is ook om te adviseren.

Verbeterpunten of tips

Probeer de bestellingen op tijd klaar te hebben voor levering dan wel voor op te halen.


Witlox

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Klant vriendelijk, snelle reactie, goede kennis van producten

Verbeterpunten of tips

Soms mogen ze wel sneller de telefoon opnemen. Snap dat het wel eens druk kan zijn.


Kuijpers

9/10

Prima, vlotte levering, goede prijs.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Prijzen goed in de gaten houden. Bij Hornbach bijna 6,- goedkoper.