Prima website. Makkelijke bestelprocedure.
Sterke punten
Communicatie
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie
Geen
Teschnische kennis en advies aan de telefoon.
Voorraad info op de website. De bestelde radiator was volgende de site 'Besteld voor 16:00 uur, binnen 1 tot 3 werkdagen gratis thuisbezorgd', maar bleek na telefonisch contact een levertijd van 6-8...
zie vraag 1
kan niet bedenken wat beter kan, maar soms is het druk en is er een lange wachttijd
Service
Geen, zelfs goed voorbereid tegen covid.
Normale prijzen, prima website en zeer klantvriendelijk.
Ga zo door ?
-
-
-
kwetsbare spullen beter verpakken en er op voorhand voor zorgen dat er geen beschadigde spullen geleverd worden.
-
-
-
-
Snelle en vriendelijke service. Levering volgens afspraak.
Geen. Wel jammer dat het product 3 dagen na aanschaf voor €60 minder in de aanbieding ging.