Reviews

9.1 / 10
310 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

310 Reviews

vd Vegt

8/10

Super goed

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Snippe

6/10

Prima!

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

vaak wisseling van personeel valt mij op. Dus misschien iets beter voor jullie personeel zorgen.


Zijffers

10/10

Goede service en altijd een oplossing voor jou vragen. Mensen met kennis die niet te vergelijken is met wat er in een bouwmarkt werkt. Vriendelijk en vakkundig.

Sterke punten

Kennis van produkten. Zet vragen van mij om in duidelijke antwoorden. Zodat ik als hobbyklusser goed aan het werk kan.

Verbeterpunten of tips

Teksten op de site mogen naast het WS-logo groter. Dit is velemalen makkelijker kiezen.


Borggreve

10/10

Uitstekend. Na bestelling werd ik gebeld met de mededeling dat de levertojd lang was. Wat ook al bij het artikel stond trouwens. Bleek uiteindelijk toch mee te vallen. Voor aflevering werd ik gebeld... Uitstekend. Na bestelling werd ik gebeld met de mededeling dat de levertojd lang was. Wat ook al bij het artikel stond trouwens. Bleek uiteindelijk toch mee te vallen. Voor aflevering werd ik gebeld om te overleggen wanneer het handigst zou zijn en daarna op de dag zelf met de mededeling dat het iets later zou worden die dag. Artikel zelf ook prima in orde. Hulde dus (heb geen aandelen oid).

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Geen


Huizing

10/10

Klant staat voor op

Sterke punten

In alles

Verbeterpunten of tips

Geen


Kip

8/10

Prima geholpen!

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Zwiers

9/10

Goed

Sterke punten

Makkelijk bestellen

Verbeterpunten of tips

Dure bezorgkosten, vind 25 euro erg veel


Anoniem

10/10

Vlotte service en snelle levering

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Stam

10/10

Warmteservice ; snelle levering , en de bestelling compleet.

Sterke punten

??

Verbeterpunten of tips

??


Ej

8/10

Goed geholpen in de winkel. Alleen Tijdens het bestellen, op zondag had ik aangegeven dat ik het graag dinsdag na 17 uur wilde ophalen. Hier werd niet op gereageerd, toen heb ik gebeld, en er bleek... Goed geholpen in de winkel. Alleen Tijdens het bestellen, op zondag had ik aangegeven dat ik het graag dinsdag na 17 uur wilde ophalen. Hier werd niet op gereageerd, toen heb ik gebeld, en er bleek 1 artikel een lange levertijd te hebben, ik zou dan als ik de winkel was even de klant hier over informeren, ik was het namelijk wel nodig voor de klus.

Sterke punten

Goed advies gehad in de winkel

Verbeterpunten of tips

Als er in een bestelling, 1 artikel een langere levertijd heeft, dan kan je de klant hier beter over informeren, want wij konden niet zo lang op dat ene artikel gaan wachten. Dus communicatie naar... Als er in een bestelling, 1 artikel een langere levertijd heeft, dan kan je de klant hier beter over informeren, want wij konden niet zo lang op dat ene artikel gaan wachten. Dus communicatie naar klant?