Reviews

9.1 / 10
529 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

529 Reviews

Ammerlaan

10/10

Zeer goed 👍

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Geen


van der Salm

8/10

Prima, goed meedenkend.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Hans

9/10

Zeer goed

Sterke punten

Goede communicatie, vlotte levering en makkelijk en.klantvriendelijk bij afhalen

Verbeterpunten of tips

Geen


Kivrakdal

8/10

Goed gericht maatwerk cq service

Sterke punten

Werknemers zijn vakbekwaam en klantvriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Soms komen er Klanten (atechnische mensen) begrijp dat warmteservice iedereen wil helpen, maar sta je als vakman te ergeren als het druk is....tja wat kunnen jullie er aan doen. Het zou een stuk... Soms komen er Klanten (atechnische mensen) begrijp dat warmteservice iedereen wil helpen, maar sta je als vakman te ergeren als het druk is....tja wat kunnen jullie er aan doen. Het zou een stuk schelen als klanten advies en bestellingen via Web zouden kunnen doen en materiaal op locatie afhalen, ze hoeven dan alleen af te rekenen.


Berg

6/10

Wij zijn op aanraden in de winkel geweest, hier hadden wij het gevoel dat ons het meest dure product werd aangesmeerd. Vervolgens hebben wij toch online een bestelling gedaan, deze bestelling was... Wij zijn op aanraden in de winkel geweest, hier hadden wij het gevoel dat ons het meest dure product werd aangesmeerd. Vervolgens hebben wij toch online een bestelling gedaan, deze bestelling was niet binnen een paar dagen binnen, zoals op de website werd beloofd. Mij is telefonisch aangeven dat het laatste onderdeel op donderdag geleverd zou worden (8 dagen na besteldatum), echter was dit er de maandag erop bij het afhalen nog niet.

Sterke punten

Heldere website.

Verbeterpunten of tips

Zie eerder beantwoorde vraag.


van Weesel

10/10

Prima

Sterke punten

after sales nog niet nodig gehad.

Verbeterpunten of tips

-


Rob

9/10

Online besteld, in Leiden afgehaald. Zeer vriendelijk en behulpzaam geholpen.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Bij bestellen op de site ook een stukje “klanten bestelde ook” om aanverwante producten makkelijker te kunnen vinden. Maar dit is vooral voor leken als ik.


Zirkzee

9/10

Service is top

Sterke punten

Super klantvriendelijk, snelle service en goede prijzen

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk geen


Vlug

8/10

Aankoop LED lampen en dimmers

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Beijersbergen

10/10

Al 17 jaar goed.

Sterke punten

Service is het belangrijkste punt

Verbeterpunten of tips

Meer aanbod kunnen leveren van andere merken/leverancier.