Reviews

9.1 / 10
616 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

616 Reviews

Favre

8/10

Prima site

Sterke punten

Vriendelijkheid bezorger

Verbeterpunten of tips

Ik heb geen verbeterpunten tot nu toe...


Munster

9/10

Bestellen ging makkelijk via webshop. Bestelling was binnen de afgesproken tijd op de vestiging af te halen. Afhalen zelf duurde wat langer ivm wachttijd op andere klanten die in de winkel stonden.... Bestellen ging makkelijk via webshop. Bestelling was binnen de afgesproken tijd op de vestiging af te halen. Afhalen zelf duurde wat langer ivm wachttijd op andere klanten die in de winkel stonden. Er stonden 2 mensen achter de balie. De winkel telde op het moment dat ik er was 4 andere klanten. Was wel op een zaterdagmiddag.

Sterke punten

snelheid afhandelen bestelling. Afhalen op de vestiging.

Verbeterpunten of tips

Misschien een apart iets voor bestellingen afhalen. Omdat andere klanten met vragen vaak erg veel tijd in beslag nemen voor iemand die alleen iets komt ophalen. Dit is dan puur vanuit mijn positie.... Misschien een apart iets voor bestellingen afhalen. Omdat andere klanten met vragen vaak erg veel tijd in beslag nemen voor iemand die alleen iets komt ophalen. Dit is dan puur vanuit mijn positie. Ik kan me voorstellen dat iemand met vragen het erg prettig vind dat er veel tijd voor hem/haar wordt gemaakt.


Bart

10/10

Ik heb de Honeywell Evo in maart besteld en nu in september nog kunnen retourneren. Dit in tegenstelling tot de voorwaarden. Echt super klantvriendelijk ik kom de volgende keer weer!!

Sterke punten

Service en informatie

Verbeterpunten of tips

Geen


Kloosterman

9/10

Prima!

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Bert

7/10

Binnen 3 werkdagen bij u thuis? Moest wel na 3 dagen vragen waar mijn bestelling bleef. Werd daarna nagevraagd bij de leverancier of het apparaat daar in voorraad was! Bleek zo te zijn. Bestelling... Binnen 3 werkdagen bij u thuis? Moest wel na 3 dagen vragen waar mijn bestelling bleef. Werd daarna nagevraagd bij de leverancier of het apparaat daar in voorraad was! Bleek zo te zijn. Bestelling werd 4 dagen later afgeleverd. Verder vriendelijk te woord gestaan.

Sterke punten

vriendelijk

Verbeterpunten of tips

communiceren over voorraad en aflevering


van der Does

7/10

Goed

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

meekijken of het compleet is voor installatie


Feitsma

7/10

Goed, maar kan mijn garantiebewijs van de ketel niet activeren jammer.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Melo

10/10

Very helpful staff. Always ready to answer any questions (even the "dumb" ones) and happy to provide an alternative.

Sterke punten

Customer service is excellent. The website is easy to navigate and most items have a very detailed description.

Verbeterpunten of tips

Some pictures/images of some items are somewhat unclear. Sometimes need to go to a physical store to have a better idea of how it fits.


Kruizenga

10/10

Uitstekend bestelling en de communicatie was prima.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Bus

5/10

Info op website slecht, product en levering in orde

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-