Reviews

Warmteservice.nl
9.2 / 10
39777 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

39777 Reviews

Mart

10/10

Erg vriendelijk en behulpzaam personeelslid

Sterke punten

Klantgericht, behulpzaam, vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Hier en daar wat product informatie op de website dat incompleet is of een link naar een product informatie blad die niet (meer) werkt

Van der Ploeg

10/10

Helemaal prima

Sterke punten

Zover alleen maar positieve ervaring dus dat is een heel sterk punt

Verbeterpunten of tips

Zou het zo niet weten

Joppa

10/10

Uitgebreid assortiment, prima kwaliteit, snelle levering en ook nog eens vlot antwoord op een technische vraag.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Zo doorgaan

Henk

7/10

Zeer vriendelijk personeel

Sterke punten

Klantenservice

Verbeterpunten of tips

Geen idee

Chiel

10/10

Had via internet nwe douchekraan besteld was foutmelding dat ie er niet meer was en uiteindelijk ding voor de volle prijs alsnog besteld bij filiaal in mijn Woonplaats echter door snelle reactie uit... Had via internet nwe douchekraan besteld was foutmelding dat ie er niet meer was en uiteindelijk ding voor de volle prijs alsnog besteld bij filiaal in mijn Woonplaats echter door snelle reactie uit Leeuwarden gebeld dat kraan wel aanwezig was voor de aantrekkelijke prijs. Is alsnog opgestuurd en door bemiddeling Leeuwarden snel bestelling in Zoetermeer gecancelled en supersnel mijn daar betaalde bedrag teruggestort ,
Superactie Mannen ! Weer fijn adres er bij voor de toekomst
Chiel

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Visscher

10/10

Netjes geholpen

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Zo door gaan

Hugo Korsman

10/10

Uitstekende website en service mbt levering!

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Willem

10/10

Snelle en nette aflevering

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

louis oudhuis

1/10

Wilde een zonnepanelen plaatsen en wilde lokaal kopen ivm met eventuele vragen. De verkoper vertelde dat er boven de vestiging in Purmeren een hele afdeling zat die zich bezig hield met... Wilde een zonnepanelen plaatsen en wilde lokaal kopen ivm met eventuele vragen. De verkoper vertelde dat er boven de vestiging in Purmeren een hele afdeling zat die zich bezig hield met zonnepanelen. Ik heb heel duidelijk gevraagd ofdat warmteservice de registratie van de enphase installatie op zich zou nemen want ik wist dat ik zelf daar niet de benodigde rechten voor zou krijgen omdat ik geen installateur ben. De verkoper vertelde dat warmteservice dit zou regelen. Daarna ging de offerte maken 3x !!! fout iedere keer kwamen ze met een lanscape opstelling terwijl ik een portrait wilde, Uiteindelijk moest ik over naar een duurder rek systeem. Nadat ik de installatie op mijn garage gezet had en vroeg om de registratie vertelde ze doodleuk dat zij de registratie niet konden uitvoeren omdat zij alleen verstand van solar edge hebben !!!! zelfs de link die ze stuurden was verkeerd. Uiteindelijk met de helpdesk van Enphase de registratie zelf uitgevoerd maar de gateway communiceert alleen met de controllers als deze heel dicht bij elkaar staan, Hier nog mee bezig met een helpdesk van Enphase in India. Al met al bijzonder teleurstellend dat warmteservice me zo in de steek heeft gelaten.

Sterke punten

levering materiaal was goed

Verbeterpunten of tips

Heb specifiek gevraagd om ondersteuning bij registreren van enphase maar warmteservice heeft hier geen ervaring mee. Ook de offerte maken ging 3x fout omdat de verkoper geen idee had wat hij verkocht.

Lars Hendriks

6/10

Eerste contact was beetje rommelig toen ik belde... bestelling wel binnen, deels binnen, toch niet binnen, wel binnen, deels binnen.

Toen werd ik terug gebeld... kabel niet de juiste... Eerste contact was beetje rommelig toen ik belde... bestelling wel binnen, deels binnen, toch niet binnen, wel binnen, deels binnen.

Toen werd ik terug gebeld... kabel niet de juiste geleverd.... omvormer ineens in backorder tot eind april... website geeft 3 dagen levertijd aan....

Teruggebeld over de omvormer, was echt 27 april. Maar er zou gekeken worden naar voorraad andere vestigingen.... en men zou terug bellen.... niks meer gehoord....

Vervolgens ophalen.... tot mijn verbazing de bestelling wel helemaal compleet :)

Inladen en hulp in de vestiging zelf was goed.

Sterke punten

Personeel

Verbeterpunten of tips

Levertijden website
Voorraad website

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.