Reviews

9 / 10
406 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Productinformatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

406 Reviews

van Vugt

10/10

Duidelijke website snelle afhandeling

Sterke punten

Groot assortiment snelle levering goede bezorgdienst

Verbeterpunten of tips

bvd.


Clerx

10/10

Vriendelijke en altijd een professioneel advies.

Sterke punten

Snelle en juiste levering

Verbeterpunten of tips

-


Willie

10/10

Prima

Sterke punten

Fijne winkel, vakkundig personeel

Verbeterpunten of tips

Geen


Kuijpers V.O.F.

10/10

Gewoon goed en hulpvaardig

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

ga zo door


van der Heijden

8/10

Goed

Sterke punten

Productkennis

Verbeterpunten of tips

Kan iets vriendelijker


van den Bogaard

8/10

Vlotte en vriendelijke service.

Sterke punten

Vriendelijk en deskundig advies.

Verbeterpunten of tips

Communicatie over binnenkomen bestelling.


Meerbach

10/10

Telefonisch kontakt over levering met Anne was prima.

Sterke punten

Zie vorige opmerking..

Verbeterpunten of tips

Zou bericht krijgen over de levering maar heb zelf moeten bellen wanneer terwijl ketel op voorraad was. Maar daarna ging het snel.


Vroomen

10/10

Prima service

Sterke punten

Duidelijke info op website

Verbeterpunten of tips

Toch wel een tijdje moeten wachten tot ik wist of er iets in behandeling was genomen en had geen idee wanneer ik het product kon verwachten


Pet

10/10

De vestiging in Helmond heeft een super service zijn deskundig en besteden ook tijd voor kleine onderdelen. Ook denken ze mee in oplossingen.

Sterke punten

Aandacht voor je probleem. Denken oplossingsgericht.

Verbeterpunten of tips

GEEN.


Van Der Putten

4/10

Op 10 nov 's avonds heb ik een zwarte ventilatorunit besteld die zoals op de site vermeld wordt binnen 2 werkdagen geleverd zou worden. Na enkele dagen heb ik geïnformeerd of de zending binnen was... Op 10 nov 's avonds heb ik een zwarte ventilatorunit besteld die zoals op de site vermeld wordt binnen 2 werkdagen geleverd zou worden. Na enkele dagen heb ik geïnformeerd of de zending binnen was maar dat was nog niet het geval. De volgende dagen enkele keren gebeld, maar geen unit. Op 16 nov werd de unit geleverd, maar het bleek een witte (ondanks de beschrijving op de leverbon dat het een zwarte zou zijn). De medewerker veronschuldigde zich en bestelde meteen een nieuwe. Ik hoop dat de unit 22 nov geleverd wordt, maar dat moet ik nog afwachten.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Als op de site wordt beloofd dat het product in 2 dagen geleverd wordt, moet het binnen 4 a 5 dagen toch wel gelukt, zijn anders kun je die belofte beter niet doen. Als het na 11 dagen nog niet... Als op de site wordt beloofd dat het product in 2 dagen geleverd wordt, moet het binnen 4 a 5 dagen toch wel gelukt, zijn anders kun je die belofte beter niet doen. Als het na 11 dagen nog niet binnen is verdient dat niet de schoonheidsprijs.