Reviews

Warmteservice.nl
9 / 10
291 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

291 Reviews

Hensbergen

10/10

Groot assortiment, vriendelijk en vakkundig personeel

Sterke punten

Goede kwaliteit, meedenken en adviseren door personeel, goede service bij retourneren product

Verbeterpunten of tips

Geen, ga zo door

koper

9/10

Snel geleverd voor nette prijs

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Edwin

9/10

Uitstekend, prima materialen en vriendelijke levering.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Rob

10/10

Hulp via site gehad,zeer vlot en vakkundig. Bestelling snel binnen. Gister nog een onderdeel gewisseld wat best lastig was, maar kwamen met een super oplossing

Sterke punten

Betrouwbaar en kwaliteit

Verbeterpunten of tips

geen

Anoniem

10/10

Goeie ervaring en klant vriendelijk

Sterke punten

Snelle levering en mee denkend

Verbeterpunten of tips

Geen

Onbekend

9/10

Prima, zelfs bij telefonisch overleg werd er meegedacht.

Sterke punten

Meedenken met de klant en niet goed, dan bestellen we gewoon een ander artikel.

Verbeterpunten of tips

Gewoon zo doorgaan!

John

10/10

Bestelling via de website geplaatst en betaald. (weekend) De eerstvolgende werkdag, maandag, 's ochtends vroeg al meteen gebeld voor het inplannen van een afspraak. Levering volgens afspraak. Extra... Bestelling via de website geplaatst en betaald. (weekend) De eerstvolgende werkdag, maandag, 's ochtends vroeg al meteen gebeld voor het inplannen van een afspraak. Levering volgens afspraak. Extra dank nog voor de medewerker die het apparaat af kwam leveren. Hij heeft nog geholpen om het in huis te krijgen. Gewicht is aanzienlijk, en aangezien mijn vriendin alleen thuis was voor ontvangst, en zij dit gewicht niet kon tillen, onze dank!

Sterke punten

Extra geboden hulp door bezorgmedewerker!

Verbeterpunten of tips

-

Michael K.

9/10

Een Daalderop boiler online besteld, vanwege prima prijs en directe beschikbaarheid (op slechts één locatie in het land) om direct op te halen. Toen ik conform afspraak verscheen, bleek de boiler... Een Daalderop boiler online besteld, vanwege prima prijs en directe beschikbaarheid (op slechts één locatie in het land) om direct op te halen. Toen ik conform afspraak verscheen, bleek de boiler niet aanwezig op de betreffende locatie (190 km van mijn huis). Dus: GROOT PROBLEEM !!! Echter: uitstekende oplossing door Warmteservice voorgesteld en geregeld. De betreffende boiler is de volgende ochtend op de locatie bij mij in de buurt geleverd, op kosten van Warmteservice. Met excuses erbij. Het is dus eigenlijk helemaal fout gegaan, toch ben ik een tevreden klant na deze eerste ervaring met Warmteservice!

Sterke punten

goede prijzen en -assortiment, goede website. Landelijk netwerk en blijkbaar een prima samenwerking tussen de verschillende locaties.Dit laatste punt is ONDERSCHEIDEND !!! Het systeem van de klant... goede prijzen en -assortiment, goede website. Landelijk netwerk en blijkbaar een prima samenwerking tussen de verschillende locaties.Dit laatste punt is ONDERSCHEIDEND !!! Het systeem van de klant terugbellen werkt fijn.

Verbeterpunten of tips

De (gratis) levering van 3 weken is veel te lang, dit is geen competitieve offerte.

Jacobs

10/10

Goede snelle service

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Rijnbeek

8/10

Prima. Goed advies, eenvoudig bestellen en snelle levering. Moest alleen wel lang wachten bij het afhalen in Maarssen, terwijl het niet druk was. Er loopt wel veel personeel achter de balie, maar... Prima. Goed advies, eenvoudig bestellen en snelle levering. Moest alleen wel lang wachten bij het afhalen in Maarssen, terwijl het niet druk was. Er loopt wel veel personeel achter de balie, maar die waren druk bezig met andere dingen (hebben waarschijnlijk geen baliedienst). Ik kan me wel voorstellen dat klanten denken: halloo ben ik in beeld?

Sterke punten

Zie eerdere tekst

Verbeterpunten of tips

Klantenbalie duidelijker afscheiden van magazijn/voorraad/backoffice

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.