Reviews

9.2 / 10
627 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

627 Reviews

de Groot

10/10

Online bestellen en de volgende ophalen. Stond netjes klaar en factuur per mail.

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


Kamphuis

10/10

Goed !

Sterke punten

Prettig

Verbeterpunten of tips

Zou nu niet weten


Verdonk

10/10

Prima

Sterke punten

Contact juiste bezorgdatum/tijd

Verbeterpunten of tips

-


Winder

9/10

Zeer goede service, vakkundig en snel geholpen.

Sterke punten

Prima medewerkers

Verbeterpunten of tips

Geen.


boe

9/10

Prima

Sterke punten

Afhaalbalie in de buurt. Telefonisch goed bereikbaar. Goede voorraad.

Verbeterpunten of tips

-


de Boer

9/10

Ruim aanbod en goede service, bestelling online gedaan maar afgehaald in een van de winkels. Op de site stond vermeld dat het met 2 dagen af te hallen was, uiteindelijk kon ik het product de... Ruim aanbod en goede service, bestelling online gedaan maar afgehaald in een van de winkels. Op de site stond vermeld dat het met 2 dagen af te hallen was, uiteindelijk kon ik het product de volgende dag al afhalen bij de lokale winkel! Ideaal geen gedoe met wachten op een bezorger.

Sterke punten

Ruim aanbod, ook in minder gangbare producten. Snelle levering. Mogelijkheid tot afhalen bij locale winkel.

Verbeterpunten of tips

-


Hopster

8/10
(Bewerkt)

Duidelijke website ,heel snel geleverd ,top!

Sterke punten

snelheid.

Verbeterpunten of tips

niet nodig.


Ottolander

6/10

Levertijd niet volgens informatie in de webwinkel

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Communiceren over afwijkende levertijd


Aartse Tuyn

9/10

Prima service !

Sterke punten

Divers !

Verbeterpunten of tips

Een tip / aandachtspunt zou kunnen zijn ? ....... Inzake specificaties Variotherm droogbouw vloerverwarming-systemen >>> de verbruik-hoeveelheid aangaande Variotherm vulmassa niet in hoeveelheid... Een tip / aandachtspunt zou kunnen zijn ? ....... Inzake specificaties Variotherm droogbouw vloerverwarming-systemen >>> de verbruik-hoeveelheid aangaande Variotherm vulmassa niet in hoeveelheid kilo's per m2 weergeven , maar in verbruik van 1 baal á 25 kg per 4,5 / 4.7 m2 . Dat is een veel zuiverder ken-getal , om te berekenen via aankoop in jullie webshop , om de juiste hoeveelheid te bestellen . Mij overkwam het , dat ik te weinig Variotherm vulmassa , via de webshop had besteld ! Maar door goede onderlinge samenwerking tussen de filialen Alkmaar, Hoorn , Haarlem was dit euvel voor mij heel vlot opgelost . Dus goede service !! .... zodoende kon ik toch , binnen de planning afronden .


R

8/10

Makkelijk en prettig

Sterke punten

Ruim aanbod, duidelijke website, snelle thuis levering

Verbeterpunten of tips

Aangeven wat er precies bij radiator aanwezig. Online gevraagd of afloop punt standaard bijgeleverd wordt, werd aan gegeven van wel maar uiteindelijk niet aanwezig.