Compleet en en uitgebreid assortiment met medewerkers die je echt kunnen helpen en adviseren
Sterke punten
Voorraad, assortiment, deskundigheid, nabijheid
Verbeterpunten of tips
-
Voorraad, assortiment, deskundigheid, nabijheid
-
Fijn dat de producten af te halen zijn in winkel
Klantgerichtheid in winkel laat heel veel te wensen over!
Snel en vakkundig.
-
-
-
Bij vestiging Maarssen alles opgehaald, toen ik aangaf: "Ik hoop dat het in de auto past" kreeg ik direct de reactie: "We kunnen het vrijdag ook kosteloos bij u langs brengen". Dat is nou service!...
De bestelde radiator was niet te leveren binnen afzienbare periode, op zich geen probleem, echter had ik graag wel willen weten dat het minimaal 1,5 maand zou duren voordat hij eventueel geleverd...
-
-
-
-
goede website, gemakkelijk om bestelling te plaatsen met toebehoren
Bestelling liet even op zich wachten , levering / bezorging werd pas op de dag zelf bekend gemaakt dat het ook daadwerkelijke gebracht werd .Was graag over beide wat eerder geïnformeerd.
Klantvriendelijkheid is goed
Nee
Kundig advies, namen alle tijd en vlot proces.
-