Reviews

9.1 / 10
310 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

310 Reviews

Anoniem

7/10

Wat betreft Hoogeveen prima service. Wat minder tevreden over Leeuwarden.....

Sterke punten

Hele goede service en productinformatie van vestiging Hoogeveen!! Complimenten aan Michel.

Verbeterpunten of tips

Locatie Leeuwarden, minder service gericht en totaal niet met Corona richtlijnen bezig. Moeten klanten op afstand houden en doen ze niet.... Daarom gaan wij liever naar Hoogeveen of online.


Gras

10/10

Ik ken warmteservice al vele jaren, eerst vanuit Leeuwarden war we toen woonden en nu vanuit Meppel. Alles is altijd volgens afspraak geleverd tegen een zeer nette prijs.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


sebastiaan

10/10

Super service keurig op afgesproken plaats neergezet

Sterke punten

Ga zo door

Verbeterpunten of tips

-


Bijlsma

9/10

Zeer goed en heel correct

Sterke punten

klant vriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

geen


Seinen

10/10

Online bestelling gedaan. Is na 2 dagen compleet geleverd.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Geen


Piest

9/10

Goed

Sterke punten

goede en betrouwbare info m.b.t afspraak maken levering

Verbeterpunten of tips

dat de klanten service door geeft aan de vestiging dat ik mijn order had herpland van maandag 20 juli naar dinsdag 21 juli


Anoniem

9/10

Goed

Sterke punten

Gewoon goed

Verbeterpunten of tips

Assortiment soms enigszins beperkt


Wiwa

6/10

Service in de winkel is goed. Alleen geen bericht ontvangen dat mijn online bestelling gearriveerd was. Hier zelf naar moeten vragen.

Sterke punten

Goede service in winkel

Verbeterpunten of tips

Melden wanneer een bestelling binnen is.


Nijman

10/10

Goeie partij, makkelijk dingen te regelen en het personeel denkt mee en zorgt voor oplossingen, toppers!

Sterke punten

Makkelijk om dingen te bestellen, personeel met verstand van zaken, klantvriendelijk en doen alles voor een tevreden klant

Verbeterpunten of tips

Geen


Schepers

8/10

1 artikel van de bestelling was niet tijdig leverbaar, maar dit heb ik niet kunnen zien op de website. Bij de eerste deellevering stond ook niet dat het bewuste artikel in back-order stond. Na mail... 1 artikel van de bestelling was niet tijdig leverbaar, maar dit heb ik niet kunnen zien op de website. Bij de eerste deellevering stond ook niet dat het bewuste artikel in back-order stond. Na mail contact zeer snel (op de zaterdag zelfs) antwoord en uitleg gekregen. Kortom, communicatie omtrent prestaties kan beter vooraf

Sterke punten

Reactie op vraag per mail

Verbeterpunten of tips

Communicatie vooraf over voorraad, manco- en naleveringen