Reviews

8.8 / 10
528 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Productinformatie op de website
8.4/10
After sales
8/10

528 Reviews

Richard

10/10

Vriendelijke mannen achter de balie

Sterke punten

Geven goede informatie en zijn bereid om mee te denken met de vragen waar de klanten mee aan de balie komen

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten, werkt prima zoals het is


Post

10/10

Perfect bedrijf ook ten tijde van Corona, behulpzaam en vriendelijk personeel

Sterke punten

Kennis van zaken

Verbeterpunten of tips

Parkeersituatie is ruim maar betalen voor 10 of 20 minuten is natuurlijk belachelijk. Warmteservice moet bij de gemeente gaan lobbyen om kort parkeren (afhalen) gratis te maken. Na 30 minuten betalen.


Hofman

9/10

Fijne winkel, het bestelde is altijd snel geleverd

Sterke punten

klantgericht.

Verbeterpunten of tips

-


Minderhoud

10/10

Altijd netjes met leveren denken met je mee.

Sterke punten

Verkopers weten veel van de materialen en toepassingen.

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk niks op aan te merken.


Anoniem

9/10

Uitstekend. Gezocht product op voorraad en kon dit item na 2 uurtjes al op de vestiging ophalen.

Sterke punten

Snel, adequaat, vriendelijke medewerker, medewerker nam alle tijd om mijn vragen te beantwoorden.

Verbeterpunten of tips

Nvt


Asik

10/10

Goed

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Joost

7/10

Prima product, de bezorging liep helemaal mis.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Ik had bezorgen gevraagd, kreeg in plaats daarvan sms dat product klaarstond op een vestiging. Zou alsnog bezorgd worden, alleen had de bezorger op afgesproken moment het pakket niet bij zich. De... Ik had bezorgen gevraagd, kreeg in plaats daarvan sms dat product klaarstond op een vestiging. Zou alsnog bezorgd worden, alleen had de bezorger op afgesproken moment het pakket niet bij zich. De tweede bezorgpoging liep de informatievoorziening niet goed: in de mailbevestiging stond een andere tijd dan telefonisch afgesproken. Allemaal vriendelijk opgelost maar wel knullig


Veldhuijzen

7/10

Ik heb eerst weken gewacht op mijn bestelling. toen ik belde bleek een onderdeel niet leverbaar. Ik had in feite al die tijd voor niks gewacht. Jammer dat er niet even iemand gebeld had.Daarna goed... Ik heb eerst weken gewacht op mijn bestelling. toen ik belde bleek een onderdeel niet leverbaar. Ik had in feite al die tijd voor niks gewacht. Jammer dat er niet even iemand gebeld had.Daarna goed geholpen, vooral telefonisch

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Betere communicatie (per mail) en actief met een bestelling bezig zijn i.p.v. reactief


SW

9/10

Goed geregeld

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


van der Kolk

10/10

Prima, alles lmag klaar

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Geen