Reviews

9.1 / 10
576 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

576 Reviews

van den Hove

10/10

Heel prettig.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

geen


Douven

8/10

Netjes, accuraat en volgens afspraak

Sterke punten

accuraat, conform afspraak werken

Verbeterpunten of tips

ik was van mening dat ik als particulier niet bij jullie kon kopen, maar bij de bestelling bleek dit wel.


Anoniem

8/10

De geleverde spullen waren allemaal netjes op tijd aanwezig en het personeel bijzonder kundig en behulpzaam. Enige minpuntje wat ik kan noemen is dat de spullen niet klaar stonden terwijl dat wel... De geleverde spullen waren allemaal netjes op tijd aanwezig en het personeel bijzonder kundig en behulpzaam. Enige minpuntje wat ik kan noemen is dat de spullen niet klaar stonden terwijl dat wel was afgesproken.

Sterke punten

Kundigheid en Service van het personeel

Verbeterpunten of tips

NA


Scholz

10/10

Prettige service

Sterke punten

Vriendelijke bediening

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Jamin

2/10

Na een tweetal goede ervaringen werden een tweetal wc’s besteld. Combipack villeroy en Boch. In mijn bijzijn werd gevraagd wat in het combipack aanwezig was. Uitdrukkelijk gevraagd naar draadeinde... Na een tweetal goede ervaringen werden een tweetal wc’s besteld. Combipack villeroy en Boch. In mijn bijzijn werd gevraagd wat in het combipack aanwezig was. Uitdrukkelijk gevraagd naar draadeinde en mat. Uitdrukkelijk bevestigd. Telefoon stond op meeluisteren. Toiletten geleverd en het gevraagde blijkt niet aanwezig. Toiletten kunnen nu niet worden vervangen zonder dat noodzakelijke materialen moeten worden aangeschaft. Was een kleine moeite geweest om bij telefonisch advies na te gaan wat aanwezig was. Nu een kwade en gefrustreerde klant die geen zaken meer doet met warmteservice. ?

Sterke punten

Assortiment en prijzen

Verbeterpunten of tips

Ondeskundig advies.


Anoniem

10/10

Super de bestelling werd heel snel geleverd en de chauffeur wat super vriendelijk en behulpzaam top als ik nog iets nodig heb dan zal ik zeker daar nog iets bestellen of afhalen

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Lemmen

8/10

Goed advies en snelle levering

Sterke punten

Chat met advies, klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Overzichtelijkheid website, assortiment.


Dohmen

7/10

Er zit verschil tussen de vestigingen.

Sterke punten

Goede website

Verbeterpunten of tips

Indien iets op aanlevering is dan hapert hey nog wel eens. Laatst bestelling gedaan, krijg berichtje dat bestelling klaar lag, kwam ik bij filiaal en moest verkoper nog alles bij elkaar zoeken. Om... Indien iets op aanlevering is dan hapert hey nog wel eens. Laatst bestelling gedaan, krijg berichtje dat bestelling klaar lag, kwam ik bij filiaal en moest verkoper nog alles bij elkaar zoeken. Om tot de conclusie te komen dat de voorraad niet deugde en er toch een artikel de aantallen niet gehaald werden. Een sorry is dan niet genoeg die de onkosten van op en neer rijden moeten dekken om gemiste artikel op te halen.


van't Hoff

8/10

Prima alle moeite waard en blijf klant.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Damen

10/10

Zoals altijd goede service.

Sterke punten

Goed inzicht op voorraad per vestiging. Niet moeilijk doen over ruil. Meedenkend met klus en onderdelen.

Verbeterpunten of tips

Geen