Reviews

9.2 / 10
629 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

629 Reviews

Aartse Tuyn

9/10

Prima service !

Sterke punten

Divers !

Verbeterpunten of tips

Een tip / aandachtspunt zou kunnen zijn ? ....... Inzake specificaties Variotherm droogbouw vloerverwarming-systemen >>> de verbruik-hoeveelheid aangaande Variotherm vulmassa niet in hoeveelheid... Een tip / aandachtspunt zou kunnen zijn ? ....... Inzake specificaties Variotherm droogbouw vloerverwarming-systemen >>> de verbruik-hoeveelheid aangaande Variotherm vulmassa niet in hoeveelheid kilo's per m2 weergeven , maar in verbruik van 1 baal á 25 kg per 4,5 / 4.7 m2 . Dat is een veel zuiverder ken-getal , om te berekenen via aankoop in jullie webshop , om de juiste hoeveelheid te bestellen . Mij overkwam het , dat ik te weinig Variotherm vulmassa , via de webshop had besteld ! Maar door goede onderlinge samenwerking tussen de filialen Alkmaar, Hoorn , Haarlem was dit euvel voor mij heel vlot opgelost . Dus goede service !! .... zodoende kon ik toch , binnen de planning afronden .


R

8/10

Makkelijk en prettig

Sterke punten

Ruim aanbod, duidelijke website, snelle thuis levering

Verbeterpunten of tips

Aangeven wat er precies bij radiator aanwezig. Online gevraagd of afloop punt standaard bijgeleverd wordt, werd aan gegeven van wel maar uiteindelijk niet aanwezig.


Besteman

7/10

Bestelling ging goed. Maar de volgende dag moest ik terug omdat ze verkeerde knelringen geleverd hadden. Dat koste mij dus tijd en geld. Dus een slordige actie maar kan altijd gebeuren. Ze... Bestelling ging goed. Maar de volgende dag moest ik terug omdat ze verkeerde knelringen geleverd hadden. Dat koste mij dus tijd en geld. Dus een slordige actie maar kan altijd gebeuren. Ze Hadden ook excuses gegeven. Dus hoop dat ze er wat van geleerd hebben. Vr gr Rene Besteman

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Dingerdis

9/10

Deskundig advies

Sterke punten

advies en bereikbaarheid

Verbeterpunten of tips

niet alle componenten beschikbaar op de zelfde vestiging


Murtas

1/10

Zeer slecht

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Menselijke maat toepassen


Bakker

10/10

Prettige mensen, alert en deskundig

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


den Broeder

10/10

Duidelijke website, goed geholpen door enthousiaste medewerkers.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten


Visser

10/10

Uitstekende service

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

-


Burgers

10/10

Snel, handig en goed.

Sterke punten

Snel, handig en goed.

Verbeterpunten of tips

Het zoeken naar specifieke producten op de website zou een stuk handiger zijn met een filtersysteem. Ik moest door best veel pagina’s koppelstukken bladeren voor ik de specifieke had die ik zocht.... Het zoeken naar specifieke producten op de website zou een stuk handiger zijn met een filtersysteem. Ik moest door best veel pagina’s koppelstukken bladeren voor ik de specifieke had die ik zocht. Elektronica componenten webshops zoals Mouser hebben dit veel gemakkelijker gemaakt door zo’n uitgebreid filtersysteem. Dit zorgt voor snelheid maar ook zekerheid dat je het juiste product hebt.


Nauta

10/10

Ik wordt altijd perfect geholpen en ondersteund door hun kennis als iets niet weet.

Sterke punten

Kennis van de producten of mogelijke alternatieven

Verbeterpunten of tips

-