Reviews

9.1 / 10
338 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

338 Reviews

Anoniem

6/10

Bij het ophalen prima, maar ik kreeg geen mail met daarop de mededeling dat ik mijn bestelling op kon halen. Daar heb ik zelf achteraan moeten gaan . Toen bleek mijn bestelling er allang e liggen.... Bij het ophalen prima, maar ik kreeg geen mail met daarop de mededeling dat ik mijn bestelling op kon halen. Daar heb ik zelf achteraan moeten gaan . Toen bleek mijn bestelling er allang e liggen. Daarna wel keurig een mail ontvangen met excuses

Sterke punten

xx

Verbeterpunten of tips

xx


Tenbergen

8/10

Het eenvoudig afhalen van een vooraf betaalde webbestelling, het verliep als verwacht, amper contact, een wat routinematige afhandeling, kortom weinig interactie.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Een wat ruimer filiaal in een stad met 160.000 inwoners. Knullig pvc buizen / lowest budget afstands gevaarte voorlangs de balie is het beeld wat mij is bijgebleven.


Vennegoor

8/10

Goed

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen


Vaneker

9/10

Heel netjes geholpen. Goed advies gekregen. Er was iets niet geleverd. Maar de medewerker die ons geholpen heeft geregeld dat we dit toch kregen. De levering was ook super snel. Top ontzettend... Heel netjes geholpen. Goed advies gekregen. Er was iets niet geleverd. Maar de medewerker die ons geholpen heeft geregeld dat we dit toch kregen. De levering was ook super snel. Top ontzettend bedankt.

Sterke punten

Goed advies en snelle levering.

Verbeterpunten of tips

?


Clemens

10/10

Gemakkelijk online bestellen. Afhaalpunt goed bereikbaar. Snelle levering. Goede communicatie omtrent aflevering tijdstip

Sterke punten

Veel items uit voorraad leverbaar, korte levertijden

Verbeterpunten of tips

-


Kuipers

10/10

Zeer snelle en goede afhandeling

Sterke punten

Snelle en goede service

Verbeterpunten of tips

Geen


Santing

8/10

Al meerdere malen wat gekocht, maar nu duurde het wel wat lang vóórdat het product er was

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Van den Boogaard

10/10

Prima service in de vestiging in Enschede. Het hoofdmagazijn had mijn bestelling verknalt maar de mannen in Enschede wisten het goed op te lossen

Sterke punten

Goed assortiment

Verbeterpunten of tips

Minder slordig order picken


Gerry

8/10

Het beantwoorden van een vraag via e-mail duurde vrij lang, een week.

Sterke punten

Goede prijs/kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips

adequater reageren op vragen


Gevelaar

8/10

Normaal, goed

Sterke punten

Betrokken, vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Duidelijker scheiding tussen zakelijk en particulier. Op webside meer info over artikelen. Zoals maten. En direct voorraad info. Nu kom je er achter als je ophaalt of iets er wel of niet is. Terwijl... Duidelijker scheiding tussen zakelijk en particulier. Op webside meer info over artikelen. Zoals maten. En direct voorraad info. Nu kom je er achter als je ophaalt of iets er wel of niet is. Terwijl je bij bestellen dit al zal moeten weten.