Reviews

9 / 10
226 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Productinformatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

226 Reviews

Klusser

10/10

Perfecte service. Na het ophalen van mijn spullen had ik nog wat vragen die perfect beantwoord werden door beide medewerkers. Goede tips en tricks.

Sterke punten

Veel expertise inde winkel. Tijdens het bestellen van artikelen wordt je eigenlijk meteen verder geleidt naar het volgende onderdeel wat je nodig hebt.

Verbeterpunten of tips

Houdt dit vast....alles is top


Pilawa

10/10

Ik ben tevreden

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Zoon

7/10

De prijs is vaak wel concurrerend. Snelheid van leveren kan veel beter. Er valt in ieder geval genoeg te verbeteren.

Sterke punten

-Prijs-Website-Assortiment

Verbeterpunten of tips

Snelheid levering. Informatie over datum tijdstip levering. Afspraken worden niet nagekomen.


Anoniem

8/10

Perfecte service. Besteld via site en afgehaald in de winkel goed advies om radiator met andere koppeling aan te sluiten

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Tussentijdse update bestelling verwachte leverdatum


D. Lapperre

8/10

Planning van de levering lukte 2 dagen niet, door een voor mij onbekende oorzaak. Personeel bleef beleeft en probeerde de levering te regelen. Uiteindelijk gelukt! En excuses gehad voor de... Planning van de levering lukte 2 dagen niet, door een voor mij onbekende oorzaak. Personeel bleef beleeft en probeerde de levering te regelen. Uiteindelijk gelukt! En excuses gehad voor de vertraagde levering.

Sterke punten

Goede en beleefde communicatie.

Verbeterpunten of tips

Als de klant een belofte wordt gedaan wat betreft terugbellen en levering producten dit ook waar maken. Ongeacht of dit door 1 of meerdere vestigingen waar gemaakt moet worden.


Steemers

10/10

Keurig netjes geholpen

Sterke punten

Goede website,snelle levering

Verbeterpunten of tips

Niet zo te bedenken


Lammerts Van Bueren

10/10

Levering gasleiding

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Paul

10/10

Prima. ik had aanvankelijk een kraan besteld die niet paste. kon worden geruild voor ander exemplaar.

Sterke punten

goede service

Verbeterpunten of tips

nvt


Herrema

9/10

Een advies gehad over thermostaat en VR33.De laatste mail is helaas niet beantwoord (soort bevestigingsvraag). Advies was verder wel goed denk ik. De aflevering is door vestiging Zwaag gedaan. De... Een advies gehad over thermostaat en VR33.De laatste mail is helaas niet beantwoord (soort bevestigingsvraag). Advies was verder wel goed denk ik. De aflevering is door vestiging Zwaag gedaan. De dreentegels zaten daar ook bij (nog geen week tussen bestelling en aflevering, voor de dreentegels zou het iets langer duren (2 tot 3 weken volgens de site). Kortom, ik ben behoorlijk tevreden.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Van Zutphen

10/10

Bestelling lag netjes op tijd klaar bij de vestiging

Sterke punten

Groot assortiment

Verbeterpunten of tips

ben tevreden