Reviews

8.8 / 10
436 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Productinformatie op de website
8.4/10
After sales
8/10

436 Reviews

Schuurman

10/10

In de avond een inbouwreservoir besteld, de volgende dag stond hij al klaar!! Helemaal super!!

Sterke punten

Duidelijk, snel, goede prijzen, vriendelijk

Verbeterpunten of tips

-


de Geus

8/10

Goed

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


MGB

9/10

Prima, duidelijk en makkelijk bereikbaar

Sterke punten

Goed bereikbaar, lage prijzen, mooie producten

Verbeterpunten of tips

Als een artikel niet op voorraad is, is het wel prettig als je de restvan je bestelling al kan ophalen. Dat kan ook wel, maar een bericht dat het klaar staat maar nog niet volledig is, zou prettig... Als een artikel niet op voorraad is, is het wel prettig als je de restvan je bestelling al kan ophalen. Dat kan ook wel, maar een bericht dat het klaar staat maar nog niet volledig is, zou prettig zijn. Ook mag wat dat betreft de informatie op de website meer up to date zijn, qua levertijd.


Strijbos

10/10

Goed geholpen, voorraad zoals op de site stond was correct, Chapeau.

Sterke punten

Geen bijzonderheden

Verbeterpunten of tips

Geen bijzonderheden


Eric

9/10

Prettige snelle service. Erg prettig dat je een sms krijgt als het bestelde klaarligt.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


de Haas-Endenburg

6/10

Als ik on-line een bestelling plaats en deze niet direkt leverbaar is dan had ik wel graag daarover bericht gehad. Nu moet ik zelf na een paar dagen wachten contact opnemen om te horen dat de... Als ik on-line een bestelling plaats en deze niet direkt leverbaar is dan had ik wel graag daarover bericht gehad. Nu moet ik zelf na een paar dagen wachten contact opnemen om te horen dat de levering vertraagd is.

Sterke punten

vriendelijkheid en behulpzaamheid personeel

Verbeterpunten of tips

informatie voortgang bestelling


van Lier

7/10

Prima afgeleverd, nette bezorgers

Sterke punten

Strakke levering

Verbeterpunten of tips

Administratie bij aflevering niet op orde, discussie over al betaalde rekening. Moesten op de eigen computer de betaling laten zien anders werden de spullen weer meegenomen. Dat was eufemistisch... Administratie bij aflevering niet op orde, discussie over al betaalde rekening. Moesten op de eigen computer de betaling laten zien anders werden de spullen weer meegenomen. Dat was eufemistisch niet klantvriendelijk, het afschrift dat mijn vrouw moest meegeven gaf ook andere gegevens die warmteservice niets aangaan!


Derksen

10/10

Prima prijs en snelle, gratis levering aan huis

Sterke punten

Voorraad, prijs en snelle levering

Verbeterpunten of tips

-


Tony

1/10

Vorige week een mailtje gestuurd voor bestellingen van een inbouw kraan van Dornbracht gestuurd. Nog niks gehoord heb ze gebeld rdam o werd... Vorige week een mailtje gestuurd voor bestellingen van een inbouw kraan van Dornbracht gestuurd. Nog niks gehoord heb ze gebeld rdam o werd tot 4x toe in de wacht gezet en na een tijd toch maar weer opgehangen!! Wat een slechte service daar,jammer.

Sterke punten

Waren halve order nrs terug te vinden van artikel.

Verbeterpunten of tips

Te lange wachttijden aan de telefoon, als aan de balie op Rotterdam oost(hoofdweg) Mail word niet beantwoord.


TonS

5/10

Prima product, wat niet helemaal voldeed aan de specificaties qua maatvoering, daarbij wel heel lange levertijd

Sterke punten

kwaliteit

Verbeterpunten of tips

geen kennis over de maten die dan ook niet overkomen met de werkelijkheid