Reviews

8.8 / 10
431 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Productinformatie op de website
8.4/10
After sales
8/10

431 Reviews

de Haas-Endenburg

6/10

Als ik on-line een bestelling plaats en deze niet direkt leverbaar is dan had ik wel graag daarover bericht gehad. Nu moet ik zelf na een paar dagen wachten contact opnemen om te horen dat de... Als ik on-line een bestelling plaats en deze niet direkt leverbaar is dan had ik wel graag daarover bericht gehad. Nu moet ik zelf na een paar dagen wachten contact opnemen om te horen dat de levering vertraagd is.

Sterke punten

vriendelijkheid en behulpzaamheid personeel

Verbeterpunten of tips

informatie voortgang bestelling


van Lier

7/10

Prima afgeleverd, nette bezorgers

Sterke punten

Strakke levering

Verbeterpunten of tips

Administratie bij aflevering niet op orde, discussie over al betaalde rekening. Moesten op de eigen computer de betaling laten zien anders werden de spullen weer meegenomen. Dat was eufemistisch... Administratie bij aflevering niet op orde, discussie over al betaalde rekening. Moesten op de eigen computer de betaling laten zien anders werden de spullen weer meegenomen. Dat was eufemistisch niet klantvriendelijk, het afschrift dat mijn vrouw moest meegeven gaf ook andere gegevens die warmteservice niets aangaan!


Derksen

10/10

Prima prijs en snelle, gratis levering aan huis

Sterke punten

Voorraad, prijs en snelle levering

Verbeterpunten of tips

-


Tony

1/10

Vorige week een mailtje gestuurd voor bestellingen van een inbouw kraan van Dornbracht gestuurd. Nog niks gehoord heb ze gebeld rdam o werd... Vorige week een mailtje gestuurd voor bestellingen van een inbouw kraan van Dornbracht gestuurd. Nog niks gehoord heb ze gebeld rdam o werd tot 4x toe in de wacht gezet en na een tijd toch maar weer opgehangen!! Wat een slechte service daar,jammer.

Sterke punten

Waren halve order nrs terug te vinden van artikel.

Verbeterpunten of tips

Te lange wachttijden aan de telefoon, als aan de balie op Rotterdam oost(hoofdweg) Mail word niet beantwoord.


TonS

5/10

Prima product, wat niet helemaal voldeed aan de specificaties qua maatvoering, daarbij wel heel lange levertijd

Sterke punten

kwaliteit

Verbeterpunten of tips

geen kennis over de maten die dan ook niet overkomen met de werkelijkheid


Alex

8/10

Eerst gebeld voor informatie, netjes te woord gestaan en filiaal gebeld om navraag te doen. Even in de wacht gezet, maar ook maar even. Bestelling uiteindelijk geplaatst, binnen een uur bericht dat... Eerst gebeld voor informatie, netjes te woord gestaan en filiaal gebeld om navraag te doen. Even in de wacht gezet, maar ook maar even. Bestelling uiteindelijk geplaatst, binnen een uur bericht dat ik de bestelling af kon halen en het product werd zelfs voor mij in de auto gelegd Top

Sterke punten

Hulp bij inladen in de auto van zwaar product.

Verbeterpunten of tips

-


Timmerman

10/10

Snelle en accurate afwikkeling.

Sterke punten

Snelle en accurate afwikkeling

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten of tips


De Rijk

10/10

Geven goede en kloppende informatie, vriendelijk, snel en professioneel.

Sterke punten

Duidelijk, correct, behulpzaam.

Verbeterpunten of tips

-


Ramdat

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Website

Verbeterpunten of tips

Geen


Verboon

10/10

Uitstekend

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-