Goede website, snelle en correcte levering
Sterke punten
Gemak via de mail/website
Verbeterpunten of tips
??
13961 Reviews
Prima communicatie en geleverd volgens verwachting
Sterke punten
Voortgangsrapportage toen bleek dat de levertijd slechts minimal langer bleek dan origineel verwacht.
Verbeterpunten of tips
De functie op de website om te zien waar het product op voorraad is zou wat gebruiksvriendelijker mogen zijn. Als ik iets echt snel wil hebben ben ik bereid in een ruimere straal om mijn postcode te...
Ruim assortiment en snel geleverd
Sterke punten
ga zo door
Verbeterpunten of tips
productinfo kan altijd uitgebreider
Al 2x positieve ervaringen gehad met refurbish / z.g.a.n.producten voor een aantrekkelijke kortingsprijs.
Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
.
Thermostaat snel, goed verpakt en netjes geleverd.
Sterke punten
Duidelijke informatie. Makkelijk te bestellen. Snelle levering en info omtrent de bezorging.
Verbeterpunten of tips
-
Artikel komt optijd binnen en de thermostaat werkt prima
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
Na de bestelling werd ik niet geïnformeerd over de levertijd. Na een mail (Zeer snel antwoord! Zelfs in de begin van de avond!) bleek dat er nog wat in backorder stond en de levering. Er werdt toen...
Sterke punten
Snelle reactie op vraag per mail
Verbeterpunten of tips
Klant goed informeren over levertijd.
Naam van der Werff, Velen jaren heel erg goed, tot afgelopen zomer discussie over palletkosten retour van 11 groepswarmte verdeler. Buiten gewoon slecht behandeld in filiaal te Apeldoorn. Niet...
Sterke punten
gemak internet
Verbeterpunten of tips
mbt service klantgerichtheid balie medewerkers, buitengewoon slecht!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Prima. Zoals altijd.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
Vlotte en deskundige antwoorden op vragen> Altijd een telefoontje vooraf aan de levering van een grote/dure bestelling. Retour materiaal vlot terug. Vriendelijke mede werkers.
Sterke punten
Vlotte levering
Verbeterpunten of tips
Meer info over juiste levertijden.