Reviews

9.2 / 10
179 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Productinformatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

179 Reviews

Kruidhof

10/10

Uitstekende ervaring. Zonnepaneel montage en omvormer materiaal besteld. Vooraf duidelijk dat levertijden lang zouden zijn. Warmteservice heeft actief gejaagd op de materialen en zo de levertijd... Uitstekende ervaring. Zonnepaneel montage en omvormer materiaal besteld. Vooraf duidelijk dat levertijden lang zouden zijn. Warmteservice heeft actief gejaagd op de materialen en zo de levertijd verkort. Goede prijzen, heel vriendelijk personeel.

Sterke punten

Actief, vriendelijk, goede prijzen.

Verbeterpunten of tips

Geen


Mooijman

10/10

Goede service en veel kennis achter de balie. De eigen bezorgservice is een grote plus.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Verhoeve.

10/10

Goede service.

Sterke punten

Snelheid levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Stijn

6/10

Over het algemeen kom ik graag bij jullie en wordt goed geholpen

Sterke punten

Goede kennis van zaken
Vriendelijk
Goed assortiment

Verbeterpunten of tips

Beter aangeven hoe de leveringszekerheid is. Er zijn nu verschillende opties (op voorraad, op aanvraag en binnen x dagen) en dan die laatste is het niet zeker of het ook echt binnen die tijd komt.... Beter aangeven hoe de leveringszekerheid is. Er zijn nu verschillende opties (op voorraad, op aanvraag en binnen x dagen) en dan die laatste is het niet zeker of het ook echt binnen die tijd komt. Maar dan heb ik al wel besteld en betaald. 1x incident gehad met leveren vanuit Gouda: de rit was geannuleerd, maar ik was niet gebeld. Had ik voor niets vrijgenomen.


Hordijk

10/10

Net personeel en goed geholpen

Sterke punten

Behulpzaam

Verbeterpunten of tips

-


Hoogendoorn

6/10

Ondermaatse kwaliteit van service en beslist niet wat ik gewend ben van Warmteservice. Tijdens mijn laatste bezoek voelde ik mij niet serieus genomen en vond ik het gedrag van de medewerker... Ondermaatse kwaliteit van service en beslist niet wat ik gewend ben van Warmteservice. Tijdens mijn laatste bezoek voelde ik mij niet serieus genomen en vond ik het gedrag van de medewerker aanmatigend. Bovendien werd mij een aantal artikelen verkocht die achteraf overbodig bleken, waardoor ik deze spullen weer kon inleveren. Kortom, 2x ergernis en overbodig heen-en-weer schuiven van geld. Vestiging Ypenburg is voor mij wel klaar.

Sterke punten

Breed assortiment, schappelijke prijzen.

Verbeterpunten of tips

Vakkennis van de medewerker die mij te woord stond en mijn afhaalopdracht heeft verwerkt.


Bos

8/10

Duidelijke website, scherpe prijzen en snelle levering.

Sterke punten

Scherpe prijzen, snelle levering. Ook het retour geven bij een filiaal gaat helemaal top.

Verbeterpunten of tips

Niet.


van der Kramer

8/10

Prima hoor, duideljke webshop, wat je bestelt komt altijd, nooit verrassingen. Maar: dat is ook precies wat ik van een club als Warmteservice verwacht. Gewoon goed dus

Sterke punten

Kundig personeel, vlotte levering

Verbeterpunten of tips

Niet. Vorige vraag: geen ervaring met after sales, daarom neutraal gestemd


Tim

10/10

Behulpzaam en vriendelijk personeel, kennis is ook goed bij de meeste.

Sterke punten

- vriendelijk personeel
- ruim assortiment

Verbeterpunten of tips

Veel producten is geen informatie aanwezig.


Steijns

9/10

Kundige mensen

Sterke punten

Denken altijd mee en kundig advies

Verbeterpunten of tips

Nvt