Reviews

9 / 10
268 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Productinformatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

268 Reviews

Wai Ng

10/10

Heel goed

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


R

8/10

De winkel goed webshop kan beter

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

juiste levertijd op webshop en anders terugkoppelen bij vertraging


Tig

8/10

Prima geholpen

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Had twee bochten hwa zink 80/72 nodig. Op de website was niet duidelijk wat de te behalen afstand was. Er was ook kleurverschil en verschil in maat, dat kan duidelijker


Al

10/10

Bestellen via de website ging vlot en eenvoudig.

Sterke punten

Sterk geautomatiseerd proces. Accurate produktbeschrijvingen en foto's Helemaal top.

Verbeterpunten of tips

Advies om ook de firmanaam op de bestelbevestiging te printen. Bij overhandiging aan de balie, ging de baliemedewerker op mijn naam zoeken terwijl de bestelling op de firmanaam staat. Maar... Advies om ook de firmanaam op de bestelbevestiging te printen. Bij overhandiging aan de balie, ging de baliemedewerker op mijn naam zoeken terwijl de bestelling op de firmanaam staat. Maar misschien had de baliemedewerker gewoon op het ordernummer moeten zoeken


Arjen

8/10

Prima!
Mensen zijn heel vriendelijk, en denken graag mee. Een enorme vooruitgang met 5-10 jaar geleden.

Sterke punten

Het enige minpunt is, dat ik niet weet welke bestelling er binnen komt als ik een mail krijg. Dat is erg lastig als je meerdere orders hebt lopen, en daar niet de nummers van hebt.
Het enige minpunt is, dat ik niet weet welke bestelling er binnen komt als ik een mail krijg. Dat is erg lastig als je meerdere orders hebt lopen, en daar niet de nummers van hebt.

Volgens mij is dit vrij eenvoudig op te lossen, door het programma standaard de (website) foto's en de besteltekst van de bestelde producten mee te laten verzenden?

Verbeterpunten of tips

-


liever geen naam ik heb het al druk genoeg

10/10

Top

Sterke punten

deskundigheid vriendelijke mensen achter de balie en een prima service behandeling /afhandeling
kortom prima bedrijf

Verbeterpunten of tips

geen


Hans de Vlugt

10/10

Prima service, ook bij het retour brengen van 2 onderdelen!

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


John

6/10

Jullie zouden me een maand laten wachten op onderdelen, terwijl dit bij een andere leverancier op voorraad was.

Deel van de bestelling na 2 weken geannuleerd, met 2 werkdagen had ik alles...
Jullie zouden me een maand laten wachten op onderdelen, terwijl dit bij een andere leverancier op voorraad was.

Deel van de bestelling na 2 weken geannuleerd, met 2 werkdagen had ik alles in huis incl. Dat van de andere leverancier.
Je laat je klant toch niet een maand wachten...

Sterke punten

Vriendelijk,

Verbeterpunten of tips

Meedenken.


Robert

9/10

Besteld via website en laten klaar zetten in filiaal Wormerveer, erg snel en opgehaald. Kon gebruik maken van een karretje om CV Ketel naar auto te vervoeren, helemaal goed

Sterke punten

voldoet aan verwachtingen

Verbeterpunten of tips

geen


Jan

6/10

Prima

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

geen