Samen met de medewerker de Henrad radiator samengesteld met alle gewenste afmetingen en aansluitingen. Hier moest ik minimaal 1 week opwachten, omdat deze besteld diende te...Beste,
Samen met de medewerker de Henrad radiator samengesteld met alle gewenste afmetingen en aansluitingen. Hier moest ik minimaal 1 week opwachten, omdat deze besteld diende te worden. Bij afhaling werd ik netjes geholpen, radiator werd in de auto gelegd. Helaas geen bon meegekregen. Bij thuiskomst twijfel of dit wel de juiste radiator is en dat bleek niet zo te zijn, weer terug om deze terug te brengen. Tot mijn verbazing kreeg ik niet het volledige bedrag terug gepind, omdat er op bestel artikelen 10% retour belast wordt. Dit was mij van te voren niet verteld en we hebben samen de radiator samengesteld, dus dat is ontzettend balen. Ik ben dan ook ontstemt over de wijze waarop ik geholpen ben en ook niet goed op de hoogte gebracht ben van de voorwaarden. Daarom ga ik ook niets meer bestellen, want dit is niet erg klantvriendelijk en er wordt alleen maar aan de voorwaarden gedacht en niet naar een gezamenlijke oplossing. Jammer!
Sterke punten
goede overzichtelijke website met specificaties.
Verbeterpunten of tips
zie review
Peeters
8/10
Goede service
Sterke punten
servie
Verbeterpunten of tips
alles prima
x
10/10
Zeer goed
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
M..
8/10
Snel kunnen bestellen online, was voorradig wat ook prettig is tegenwoordig, mails van bevestiging en kunnen ophalen ging snel. daags er na opgehaald , prima
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
Selten
10/10
Super!
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
van Houdt
8/10
Goed bedrijf alleen erg vreemd dat als je voor onbepaalde tijd niets afneemt je uit het bestand wordt gezet maar dat je wel de aanbiedingen en reclame krijgt via mail en zulke vragen als deze.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.