Ik had een lastige bestelling. elke keer als ik een vraag had, werd ik direct teruggebeld. De klantenservice is echt prima en persoonlijk. Compliment.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
-
-
-
-
service
geen
- Eenvoudig om artikelen te vinden en te bestellen
- Order word snel verwerkt en je word snel op de hoogte gehouden. Toen mijn bestelling klaar stond kreeg ik zowel een email, SMS'je en ook...
-
-
-
Vriendelijk
Snelle verzending
Goed verpakt
Niet nodig, ga zo door
Vriedelijk geholpen
Klant iets beter informeren als er een aanbieding is de volgende dag. Voelt tot raar
Het gemak om online te bestellen, alles was naar tevredenheid.
Geen.
De mensen in de winkel hebben goede materiaal kennis
Telefonisch bereikbaarheid
Persoonlijke aandacht
Tip: Misschien met twee mensen achter de balie?