Reviews

9.1 / 10
317 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

317 Reviews

Arnaud Meijer

9/10

Rob is de spil achter WS Lelystad. Vlot persoon die uitermate kundig en klantgericht is.
Denkt na over bestellingen en geeft gericht advies in het voordeel van de klant.
Laatste ervaring...
Rob is de spil achter WS Lelystad. Vlot persoon die uitermate kundig en klantgericht is.
Denkt na over bestellingen en geeft gericht advies in het voordeel van de klant.
Laatste ervaring leverde me een voordeel van 60% op een geplaatste bestelling op!

Sterke punten

Update van bestelling via SMS; ook terugbelverzoek komt via SMS binnen

Verbeterpunten of tips

Geen


Pruisscher

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Kramer

6/10

Redelijke ervaring

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Werd tot 2 maal toe niet gecommuniceerd over vertraging bestelling zelf achteraan bellen telkens weer. Weer vragen wanneer het binnen kon zijn. Maar tog na 3 maanden de spullen binnen.... Werd tot 2 maal toe niet gecommuniceerd over vertraging bestelling zelf achteraan bellen telkens weer. Weer vragen wanneer het binnen kon zijn. Maar tog na 3 maanden de spullen binnen. (Oorspronkelijke levertijd was 3 tot 4 weken)


van Ek

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Vigelandzoon

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Telefonisch contact was prima toen ik een artikel niet kon vinden. Ook het maken van de afspraak voor levering liep soepel tot aan het contact met de bezorger ging naar tevredenheid. Ongebruikte... Telefonisch contact was prima toen ik een artikel niet kon vinden. Ook het maken van de afspraak voor levering liep soepel tot aan het contact met de bezorger ging naar tevredenheid. Ongebruikte artikelen kon ik retourneren zonder problemen.

Verbeterpunten of tips

-


Nuij

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Men heeft kennis van zaken.

Verbeterpunten of tips

Jammer dat er maar één medewerker aan de balie stond om klanten te helpen.
Daardoor duurde het te lang voordat je werd geholpen. Ergens verder in de zaak hoorde mensen praten, het zou...
Jammer dat er maar één medewerker aan de balie stond om klanten te helpen.
Daardoor duurde het te lang voordat je werd geholpen. Ergens verder in de zaak hoorde mensen praten, het zou klantvriendelijker zijn geweest als de verkoopmedewerker om assistentie had gevraagd.


Eerkes

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Ik had een lekke gasboiler. Een nieuwe werd in vliegende vaart door de mannen geregeld voor mij. Volgende ochtend stond ie er al. Zelfs in de bus getild. Week later breken scharnieren van de... Ik had een lekke gasboiler. Een nieuwe werd in vliegende vaart door de mannen geregeld voor mij. Volgende ochtend stond ie er al. Zelfs in de bus getild. Week later breken scharnieren van de douchecabine: wederom top geregeld. Echt, topjongens aan de balie daar. Paar keer even moeten wachten ivm mensen voor mij. Als je dan hoort wat deze mensen vragen, dan denk ik prettige wedstrijd jongens. Maar....de mannen hebben echt overal een oplossing voor. TOP!

Verbeterpunten of tips

-


Marcel Komen

10/10

Top bedrijf! Zeer bekwaam personeel, waar de service hoog is. Super!

Sterke punten

Super service, kennis van zaken, uitstekend materiaal, scherp geprijsd!

Verbeterpunten of tips

Geen verbeter punten


Jager

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Stalpers

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Gewoon Toppie!!

Verbeterpunten of tips

-