Reviews

8.8 / 10
436 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Productinformatie op de website
8.4/10
After sales
8/10

436 Reviews

Knopper

10/10

Prima, deze keer met ‘standaard’ bestelling en eerder ook bij gelegenheden waarbij advies gevraagd en vakkundig gegeven werd.

Sterke punten

Vakkennis, service.

Verbeterpunten of tips

-


de Groot

6/10

Ik had iets besteld zodat ik het gelijk kon op halen en niet heel lang hoefde te wachten, toen ik mijn bestelling op kwam halen moest alles nog verzameld worden. erg vervelend want toen stond ik... Ik had iets besteld zodat ik het gelijk kon op halen en niet heel lang hoefde te wachten, toen ik mijn bestelling op kwam halen moest alles nog verzameld worden. erg vervelend want toen stond ik alsnog lang te wachten.

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

.


Liedorp-Dinger

10/10

Perfecte levering!

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Zomer

8/10

Plezierig online winkelen: ik vond wat ik zocht, bestelde en kreeg vrij snel bericht dat ik het kon halen op de plaats van mijn voorkeur. Op zaterdag op de fiets vanuit Krimpen nr Rotterdam. Eerst... Plezierig online winkelen: ik vond wat ik zocht, bestelde en kreeg vrij snel bericht dat ik het kon halen op de plaats van mijn voorkeur. Op zaterdag op de fiets vanuit Krimpen nr Rotterdam. Eerst natuurlijk even de website bezoeken voor de openingstijden: ja hoor, tot vier uur open. Om half drie waren wij in Rotterdam. Helaas was het bedrijf gesloten, "ivm Corona".....Slordig (en zonde van mijn tijd) dat dit toen niet op de website was vermeld. Dagen later schijnt het wel aangepast te zijn, De mannen in de winkel hebben mij correct geholpen, boden ook koffie aan - helaas, daar had ik toen geen tijd voor. Met vriendelijke groet, Cees Zomer

Sterke punten

zie 1

Verbeterpunten of tips

zie 1


Astra Elektra

10/10

Warmteservice vindt ik een fijne zaak waar ik graag kom. De sfeer is goed, de medewerkers zijn deskundig en prettig om mee om te gaan, er is veel op voorraad. De webshop geeft een duidelijk beeld... Warmteservice vindt ik een fijne zaak waar ik graag kom. De sfeer is goed, de medewerkers zijn deskundig en prettig om mee om te gaan, er is veel op voorraad. De webshop geeft een duidelijk beeld van de voorraden per vestiging. Dit is fijn als ik met spoed iets wil halen. De zoekfunctie van de webshop vind ik wat minder handig: deze begint met een aantal producten die het meest bij de zoekopdracht passen. Om verder te bladeren moet men een paar keer op "verder zoeken" klikken. Ik vind het altijd fijn om alle resultaten van een zoekopdracht door te lopen. De prijzen van loodgietersspullen vind ik scherp. Van elektramateriaal vind ik ze hoger dan gemiddeld. Ik zie dit niet als een probleem: voor elektramateriaal is Warmteservice mijn backup als ik snel wat materiaal nodigheb.

Sterke punten

Het sturen van een sms als een bestelling klaarligt vind ik een hele goede service. Daarnaast het fijne contact met de medewerkers. Wat ook heel sterk is: de mogelijkheid om te kiezen of de... Het sturen van een sms als een bestelling klaarligt vind ik een hele goede service. Daarnaast het fijne contact met de medewerkers. Wat ook heel sterk is: de mogelijkheid om te kiezen of de brutoprijzen of nettoprijzen getoond worden. Warmteservice is de enige vakhandel die ik ken die deze functie biedt.

Verbeterpunten of tips

Wat ik bij punt 1 al noemde: ik zou het fijn vinden als de zoekfunctie van de website alle resultaten gelijk kan tonen.


voorn Voorn

7/10

Goed

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Marc13

9/10

Prima site, nette bezorging

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Anoniem

9/10

Prima

Sterke punten

Gewoon goed zo

Verbeterpunten of tips

Geen opmerkingen


Beenhakker

8/10

Telefonisch is het bedrijf aan de Hoofdweg lastig te bereiken en is de service wat minder maar eenmaal in de winkel neemt men alle tijd om je goed en deskundig te helpen. Ben over het algemeen zeer... Telefonisch is het bedrijf aan de Hoofdweg lastig te bereiken en is de service wat minder maar eenmaal in de winkel neemt men alle tijd om je goed en deskundig te helpen. Ben over het algemeen zeer tevreden mede omdat prijstechnisch het door ons bestelde schakelmateriaal zeer interessant was

Sterke punten

Deskundigheid, prijs en persoonlijke service

Verbeterpunten of tips

Telefonische bereikbaarheid en verdere serviceverlening


Anoniem

8/10

Heel erg goed

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-