Reviews

9 / 10
406 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Productinformatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

406 Reviews

Klant V

8/10

ERadiator per internet betaald en besteld. De bestelling werd per email bevestigd. Per telefoon nog even de waarschuwing gekregen dat er een paar weken levertijd zou verstrijken. Daarna werd er... ERadiator per internet betaald en besteld. De bestelling werd per email bevestigd. Per telefoon nog even de waarschuwing gekregen dat er een paar weken levertijd zou verstrijken. Daarna werd er gebeld voor de bezorg afspraak. Ook weer per email bevestigd. Bezorging binnen afgesproken bandbreedte. Factuur ontvangen van de bezorger.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Anoniem

8/10

Prima ervaring, duidelijke website. Telefonisch goed bereikbaar, vriendelijk aan de telefoon. Behulpzaam met bezorging.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Anoniem

8/10

Goede Service, vriendelijk en behulpzaam en hardwerkend personeel

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Myranda

7/10

Al jaren zakelijke klant in Helmond. Service goed maar kan ietsje beter. Komen beloftes niet altijd na.

Sterke punten

Hebben verstand van zaken en doen echt hun best voor de zakelijke klant

Verbeterpunten of tips

Bij offerte aanvragen, en dan praat ik niet over een gewone cv ketel, duurt het weken voordat je iets hoort en dan moet je er nog zelf naar vragen.


Raaijmakers

10/10

Goed

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Anne

10/10

Goed geholpen! Zeer klantvriendelijk!

Sterke punten

Professioneel! Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

-


Doomen

10/10

Goede service, duidelijke uitleg. Prijs/kwaliteit is top!

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Bart

8/10

De artikelen die ik zocht worden aangeboden. Jammer dat er in de winkel niets van voorradig was. Balie was m.i. Onderbezet, zeker met de hoeveelheid aandacht die de klant krijgt( iets dat ik heel... De artikelen die ik zocht worden aangeboden. Jammer dat er in de winkel niets van voorradig was. Balie was m.i. Onderbezet, zeker met de hoeveelheid aandacht die de klant krijgt( iets dat ik heel Goed vind)

Sterke punten

Ruim assortiment, explosie tekeningen online

Verbeterpunten of tips

1. Algemene cv onderhouds onderdelen ( ontstekingspennen, pakkingen etc) mogen best voorradig zijn in de winkel. 2. Maak per ketel/toestel een onderhouds kit / pakket waar alle gangbare artikelen... 1. Algemene cv onderhouds onderdelen ( ontstekingspennen, pakkingen etc) mogen best voorradig zijn in de winkel. 2. Maak per ketel/toestel een onderhouds kit / pakket waar alle gangbare artikelen die met onderhoud vervangen moeten worden in zitten. Evt met instructie vanuit de fabrikant.


Klant

8/10

Goed

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Martens

9/10

Snelle en goede meedenk-service

Sterke punten

Goede voorraad en kennis

Verbeterpunten of tips

Door deze goede service lijkt het steeds drukker te worden. Wachttijden zijn redelijk lang en dus kostbaar voor de klant. Meer baliemedewerkers zou deze wachttijden wellicht kunnen verminderden