Reviews

9.1 / 10
576 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

576 Reviews

Kuijpers

10/10

Kundige mensen die heel vriendelijk een degelijke uitleg geven als men iets niet weet.

Sterke punten

Zeer snelle levering

Verbeterpunten of tips

-


Klant

2/10

Gemiste kans. spul was niet op voorraad terwijl dat online wel zo stond. daar een opmerking op makende krijg je van de medewerker een grote mond. daarbij is het ronduit onbeschoft en klant... Gemiste kans. spul was niet op voorraad terwijl dat online wel zo stond. daar een opmerking op makende krijg je van de medewerker een grote mond. daarbij is het ronduit onbeschoft en klant onvriendelijk dat de medewerkers geen mondkapje dragen in de winkel, iets wat u wel van u klanten verwacht

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Knubben

10/10

Goede en snelle levering.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Valkenburg

2/10

Kleine hoeveelheid installatiematerialen besteld maar de levering was teleurstellend. Ben tot 3x toe terug moeten gaan omdat niet geleverd was wat ik besteld had

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Beter kijken wat besteld is alvorens men het zakje vult


C

10/10

Gewoon geweldig

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Burgemeester

10/10

Uitstekend!

Sterke punten

alles oke

Verbeterpunten of tips

De aanduiding "dubbelwandig" voor een dikwandige aluminium rookafvoerpijp op de site vond ik verwarrend.


Eussen

8/10

Redelijk tot goed. Na ophalen bestelling erachter gekomen dat er een onderdeel niet bij was.

Sterke punten

Bijna alles te krijgen

Verbeterpunten of tips

Bij ophalen bestelling de klant mee laten kijken en bestelling controleren


Forster

5/10

Lokale service en uit leg is uitstekend over wachttijd op levering werd slecht gecommuniceerd

Sterke punten

lokale info

Verbeterpunten of tips

comunicatie


Schlangen

10/10

Er was wat miscommunicatie ivm levering tussen vestiging Maastricht en Heerlen maar is prima opgelost. De bezorging was helaas niet zo handig geregeld...één van de twee radiatoren weegt 66 kg en er... Er was wat miscommunicatie ivm levering tussen vestiging Maastricht en Heerlen maar is prima opgelost. De bezorging was helaas niet zo handig geregeld...één van de twee radiatoren weegt 66 kg en er was slechts één bezorger. Aangezien dit meer is dan mijn eigen lichaamsgewicht kon ik niet helpen. Gelukkig kwam mijn vader van 71 jaar net langs, hij heeft kunnen helpen. Maar wellicht dat jullie met zulke zware artikelen toch even beter moeten nadenken over de bezorging ?

Sterke punten

Zeer klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Zie eerdere opmerking


van den Eijnden

9/10

Ik kom al langer bij dit bedrijf, ben er altijd goed en deskundig geholpen. Het is een landelijke keten, waardoor onderdelen die niet op voorraad zijn in het filiaal, toch snel geleverd worden.

Sterke punten

Landelijke keten, altijd wel ergens voorraad die snel geleverd kan worden. .groot assortiment.

Verbeterpunten of tips

-