Reviews

Warmteservice.nl
9 / 10
291 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

291 Reviews

Zegert van den Bosch

10/10

Wij komen altijd en regelmatig in de vestiging Maarssenbroek; net als de rest van onze familie en al jaaaren. Inmiddels zijn we kind aan huis. We worden altijd steengoed geholpen; als er een artikel... Wij komen altijd en regelmatig in de vestiging Maarssenbroek; net als de rest van onze familie en al jaaaren. Inmiddels zijn we kind aan huis. We worden altijd steengoed geholpen; als er een artikel niet in het assortiment zit wordt er alle moeite gedaan om het toch te kunnen leveren. Eigenlijk zijn we op alle punten zeer tevreden. Wij maken dan ook altijd zonder nadenken reclame voor Warmteservice.

Bakker

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

H Faassen

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

prima vakkundigheid van medewerkers, bravo

Verbeterpunten of tips

neen, ik ben erg tevreden totnogtoe

Treur

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Hallo Wij hadden gevraagd om een propaan brander in onze boiler maar er zat een aardgas brander in. Hoop dat de volgende besteling wel goed verloopt Gr Gijs Treur

de Ruiter

6/10

Redelijke ervaring

Sterke punten

UW bestelproces op de website is heel goed.

Verbeterpunten of tips

U belooft binnen 6 tot 8 werkdagen te leveren. Dat is niet gebeurd, ik hoorde ook niets. De bezorgservice is ZEER SLECHT. Mijn voordeur bevindt zich op de 12e verdieping, meneer weigerde dit. Dit is... U belooft binnen 6 tot 8 werkdagen te leveren. Dat is niet gebeurd, ik hoorde ook niets. De bezorgservice is ZEER SLECHT. Mijn voordeur bevindt zich op de 12e verdieping, meneer weigerde dit. Dit is echt zeer klantongericht: eerst niet leveren me binnen 6 tot 8 werkdagen en vervolgens weigeren op de kachel naar de voordeur te brengen.

Reactie Warmteservice.nl:

Beste meneer de Ruiter,
Wij betreuren het ten zeerste dat u niet tevreden bet met onze service. Echter stond er op de website aangegeven dat het ging om een special en dat de levertijd iets... Beste meneer de Ruiter,
Wij betreuren het ten zeerste dat u niet tevreden bet met onze service. Echter stond er op de website aangegeven dat het ging om een special en dat de levertijd iets langer zou zijn. Ook staat er in onze leveringsvoorwaarden dat wij leveren tot naast de auto.
Zie hiervoor onze algemene voorwaarden: De te leveren materialen worden zo dicht mogelijk bij het bezorgadres, op de verharde weg, naast de auto gelost. We kunnen vaak wel assistentie verlenen bij het verdere transport. Maar dit is niet standaard en voor risico van de klant.
Onze chauffeur heeft geholpen de materialen naar boven te brengen.
Nogmaals, we vinden het erg jammer dat u niet tevreden bent met onze service en hopen dit om een later moment goed te mogen maken.
Wij wensen u een prettige dag,
Met vriendelijke groet,
Bernedien van Warmteservice

Frank

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Scherpe prijs en duidelijke beschrijving.

Verbeterpunten of tips

Meer helderheid over de stappen in het uitlever proces: als de uitlevering iets langer duurt, laat het dan in ieder geval even weten. Dan hoef ik geen mailtje te sturen met een vraag.

Dekkers

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

bn

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

service perfect

Verbeterpunten of tips

-

van der Neut

6/10

Redelijke ervaring

Sterke punten

Het toepassen voor gratis leveren op een andere locatie dan was opgegeven!

Verbeterpunten of tips

Het email contact met WS marssen liep erg traag ik had een paar vragen over het product en kreeg niet het goede antwoord en gebrekkig. Wat resulteerde in een lichte teleurstelling toen ik het... Het email contact met WS marssen liep erg traag ik had een paar vragen over het product en kreeg niet het goede antwoord en gebrekkig. Wat resulteerde in een lichte teleurstelling toen ik het producht onderhaden kreeg. De radiator had in het midden midden een aansluiting voor een aansluitblok en niet zo als ik had verwacht 1/2" bidr kraan aansluitingen. Deze zaten alleen aan de buitenkant. Hier had ik geen info over ontvangen.

Doorman

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.