Reviews

9 / 10
406 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Productinformatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

406 Reviews

Raaijmakers

10/10

Goede en klantvriendelijke service.

Sterke punten

Klant vriendelijkheid en kundigheid.

Verbeterpunten of tips

Geen


Migchels

10/10

Altijd vriendelijk en behulpzaam

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Jo

4/10

Producten zijn goed. Klantvriendelijkheid is slecht

Sterke punten

Kwaliteit en advies

Verbeterpunten of tips

Niet ouwehoeren, Klanten netter ontvangen (spreek met 2 woorden, kan ik u helpen?). Gewoon normaal communiceren. Niet iemand 20 minuten laten wachten zonder iets te vragen/zeggen


Heuvel

10/10

Top bedrijf!

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Verlijsdonk

4/10

Erg lange wachttijd bij het ophalen. Dik een half uur moeten wachten voordat ik werd geholpen terwijl er maar 3 klanten voor mij waren en 2 medewerkers.

Sterke punten

Duidelijke omschrijving op de website

Verbeterpunten of tips

Snellere afhaallocatie, of 1 balie waar je alleen webwinkel producten kunt afhalen om zo de wachttijd te verkorten.


van Rooij

8/10

Bestelling voor diverse CV materialen gedaan.

Sterke punten

Klantcontact en afspraken nakomen. Vakkundig.

Verbeterpunten of tips

-


Jan

9/10

Goed advies en redelijk aanbod en prijzen

Sterke punten

Goed advies en snelle beschikbaarheid

Verbeterpunten of tips

Zoekfunctie op de website kan verbeterd worden


Verdouw

8/10

2 kleine dingen besteld een was er snel Opgehaald in Helmond andere dingetje afbesteld Kwam in orde zei werknemer. Kreeg van de week toch mail dat mijn bestelling erwas. Gebeld en had binnen dag... 2 kleine dingen besteld een was er snel Opgehaald in Helmond andere dingetje afbesteld Kwam in orde zei werknemer. Kreeg van de week toch mail dat mijn bestelling erwas. Gebeld en had binnen dag mijn geld terug.

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Afbestelling beter verwerken


Luppens

10/10

Fantastisch

Sterke punten

Ruim assortiment

Verbeterpunten of tips

Nee


Sjaak

6/10

Een uitgebreid assortiment tegen scherpe prijzen, maar je moet heel veel geduld hebben. Het personeel heeft alle tijd. Daarbij nog weinig personeel, dus hele lange wachttijden. Als je dan een... Een uitgebreid assortiment tegen scherpe prijzen, maar je moet heel veel geduld hebben. Het personeel heeft alle tijd. Daarbij nog weinig personeel, dus hele lange wachttijden. Als je dan een eenvoudige bestelling hebt die je op moet gaan halen en daar 3x voor terug moet komen vanwege de lange wachttijd, zoek ik een andere leverancier, ook al is deze wat duurder.

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Wachttijden bij het ophalen van bestellingen.