Goede en klantvriendelijke service.
Sterke punten
Klant vriendelijkheid en kundigheid.
Verbeterpunten of tips
Geen
Klant vriendelijkheid en kundigheid.
Geen
-
-
Kwaliteit en advies
Niet ouwehoeren, Klanten netter ontvangen (spreek met 2 woorden, kan ik u helpen?). Gewoon normaal communiceren. Niet iemand 20 minuten laten wachten zonder iets te vragen/zeggen
-
-
Duidelijke omschrijving op de website
Snellere afhaallocatie, of 1 balie waar je alleen webwinkel producten kunt afhalen om zo de wachttijd te verkorten.
Klantcontact en afspraken nakomen. Vakkundig.
-
Goed advies en snelle beschikbaarheid
Zoekfunctie op de website kan verbeterd worden
Klantvriendelijk
Afbestelling beter verwerken
Ruim assortiment
Nee
Prijs
Wachttijden bij het ophalen van bestellingen.