Reviews

9.1 / 10
529 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

529 Reviews

Roel

6/10

Ik had online een wc bril besteld en een email ontvangen dat deze binnen was. Tot mijn verbazing werd ik na lang rommelen weggestuurd met de mededeling dat hij nog niet binnen was. Na wat aandringen... Ik had online een wc bril besteld en een email ontvangen dat deze binnen was. Tot mijn verbazing werd ik na lang rommelen weggestuurd met de mededeling dat hij nog niet binnen was. Na wat aandringen van mijn kant is men nog maar eens goed gaan zoeken en hij was er inderdaad. Ik neem aan dat de bestelling bij binnenkomst gescand wordt en op basis daarvan een email wordt verstuurd ood het systeem. Slechte zaak dat je iemand eerst laat wachten en daarna wegstuurt terwijl het artikel er moet zijn.

Sterke punten

Vaklui die weten waar het over gaat. Handig ls je iets wilt vragen. Prima winkel met goede bali en afhandeling.

Verbeterpunten of tips

- De klantvriendelijkheid kan beter. Men is niet onviendelijk maar ook niet echt vriendelijk. - Als iemand iets op komt halen nadat hij een online bericht heeft gehad zou het niet voor moeten komen... - De klantvriendelijkheid kan beter. Men is niet onviendelijk maar ook niet echt vriendelijk. - Als iemand iets op komt halen nadat hij een online bericht heeft gehad zou het niet voor moeten komen dat je iemand terug stuurt. De zaak zou in rep en roer moeten zijn om de bestelling te vinden en men zou niet onverschillig moeten zijn.


van Steijn

10/10

Warmteservice Leiden .Goede service zeer vriendelijk personeel geduldig .Goed assortiment personeel heeft verstand van zaken .Met andere worden een winkel voor de vakman en de klusser.

Sterke punten

Vriendelijk personeel ,goede service,uitgebreid assortiment ,snelle service .

Verbeterpunten of tips

Geen


Teun

9/10

Prima, goede website. Snelle afhandeling

Sterke punten

groot assortiment

Verbeterpunten of tips

-


Wurzer

9/10

Online een bestelling geplaatst en binnen een paar dagen kunnen afhalen bij de Warmteservice vestiging om de hoek

Sterke punten

Nette en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Particulier

10/10

Prima geadviseerd, goed geïnformeerd over bestelling en correct afgeleverd op aangegeven tijd

Sterke punten

Goede klantgerichtheid

Verbeterpunten of tips

Geen


Elde

8/10

Vlotte levering

Sterke punten

Duidelijke informatie met orginele onderdeel nummers

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

8/10

Bestelling via de site verliep vlot. Ik zou bericht krijgen per mail als ik het bestelde zou kunnen ophalen. Dit gebeurde niet, dus zelf gebeld. Het lag gewoon klaar. Verder alles prima in orde.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Mail sturen als bestelde klaar ligt.


J

9/10

Goed

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Simone

4/10

Unfortunately, the customer service was very unrespectful, laughing about the air purify bought, probably thinking it was for the corona-virus. I purchased the item due to my underlying health... Unfortunately, the customer service was very unrespectful, laughing about the air purify bought, probably thinking it was for the corona-virus. I purchased the item due to my underlying health conditions concerning asthma and the pollen allergy. Sorry to say, that's my last purchase in Warmteservice, and I would probably not recommend it to anyone.

Sterke punten

Fair prices

Verbeterpunten of tips

More precise delivery times for pick-up in the stores.


van't Zand

9/10

Goede service, snelle levering en goed advies

Sterke punten

Geen verbeterpunten

Verbeterpunten of tips

-