Reviews

8.9 / 10
498 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8/10

498 Reviews

Wassenaar

9/10

Top, prettig en eenvoudig te bestellen en af te halen.

Sterke punten

alles

Verbeterpunten of tips

after sales, zit eigenlijk niet te wachten op deze mail


Burger

8/10

Fijn bedrijf, goede producten, goede prijzen, goede service en zeer behulpzaam personeel.

Sterke punten

Reeds genoemd

Verbeterpunten of tips

Soms ontbreekt voor mij belangrijke technische informatie bij een product, ook bij het zoeken naar bepaalde producten kan ik niet het juiste trefwoord vinden. B.v. rookgasafvoer, dan krijg ik een... Soms ontbreekt voor mij belangrijke technische informatie bij een product, ook bij het zoeken naar bepaalde producten kan ik niet het juiste trefwoord vinden. B.v. rookgasafvoer, dan krijg ik een vijftal producten en de rest zijn ketels, zoek ik dan op Burgerhout, dan krijg ik veel meer artikelen welke met rookgasafvoer te maken hebben.


Schimmer

10/10

Product niet op voorraad , maar snel en profesioneel opgelost

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Geen


Vincent

10/10

Het plaatsen van de bestelling ging eenvoudig. En de levering werd snel en vakkundig gedaan

Sterke punten

Klantvriendelijkheid bezorger. Correctheid in communicatie

Verbeterpunten of tips

-


d'n Bart

9/10

Alert en perfecte service

Sterke punten

telefonisch contact na bestelling over levertijd

Verbeterpunten of tips

?


Op 't Hoog

10/10

Netjes op tijd en super fijn dat de airco boven in de gang is gezet door de bezorger.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Meershoek

1/10

Bij vorige bestellingen altijd positief. Maar nu verkeerde bestelling gedaan door foutieve informatie van de klantenservice (er zou een schakelaar zitten op de verlichting van een badkamermeubel,... Bij vorige bestellingen altijd positief. Maar nu verkeerde bestelling gedaan door foutieve informatie van de klantenservice (er zou een schakelaar zitten op de verlichting van een badkamermeubel, maar bij levering bleek dit niet zo te zijn). Vreemd genoeg wordt er totaal niet aan meegewerkt om deze fout te corrigeren.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Ik verwacht dat het bedrijf enige moeite kan doen om hun fout te corrigeren, en hierover ook duidelijker kan communiceren.


P v/d D.

9/10

Mijn ervaringen met dit bedrijf zijn zeer goed.

Sterke punten

Bestelde spullen zijn keurig volgens afspraak geleverd.

Verbeterpunten of tips

Zou zo snel niet weten.


Kuijs

10/10

Prima ervaring, snelle service. Meteen reactie gehad op onze vraag.Wij waren in de winkel op zoek naar een sleutel voor onze buitenkraan. Omdat er zoveel verschillende kranen van dat merk waren,... Prima ervaring, snelle service. Meteen reactie gehad op onze vraag.Wij waren in de winkel op zoek naar een sleutel voor onze buitenkraan. Omdat er zoveel verschillende kranen van dat merk waren, stelde de medewerker voor dat wij een mail met foto van de kraan zouden opsturen. Direct de volgende dag hadden we al reactie met een prima antwoord. Daarna de sleutel besteld en opgehaald bij de winkel in 's-Hertogenbosch

Sterke punten

Snelle reactie, persoonlijk antwoord. Zeer vriendelijk personeel. Winkel goed bereikbaar, fijne openingstijden.

Verbeterpunten of tips

geen


Lie

9/10

Op internet bestellt en binnen 2 dagen binnen,prima service

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-