Reviews

Warmteservice.nl
9 / 10
406 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Productinformatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

406 Reviews

Ruud

8/10

Bestelling geplaatst op donderdag (hemelvaartsdag) op locatie waar bestelde onderdelen aanwezig zouden zijn met ophalen op deze locatie. Verwacht nog dezelfde dag (automatisch) bericht per Email te... Bestelling geplaatst op donderdag (hemelvaartsdag) op locatie waar bestelde onderdelen aanwezig zouden zijn met ophalen op deze locatie. Verwacht nog dezelfde dag (automatisch) bericht per Email te ontvangen dat onderdelen de dag daarop zouden kunnen worden afgehaald, echter geen bericht. Na telefonisch contact op vrijdagmiddag werd bevestigd dat onderdelen zaterdag konden worden opgehaald. Zaterdag echter bleek dat de bestelde onderdelen niet geleverd waren met de nachtrit. Opgelost door medewerker door onderdelen uit eigen magazine te picken zodat ik niet voor niets kwam gelukkig. Waarom bevestigt Warmteservice niet meteen automatisch dat onderdelen indien voorradig op een locatie de dag daarop kunnen worden afgehaald op die locatie? De klant die wenst immers, zeker bij kapotte CV ketel, dat onderdelen zo snel mogelijk geleverd worden en hoeft niet te worden geconfronteerd met het al dan niet bijvullen van de voorraad op locatie vanuit de centrale voorraad.

Sterke punten

De klant word geholpen door medewerker op locatie ondanks problemen met bezorging vanuit centraal magazijn. Deskundige en vriendelijke medewerkers op locatie.

Verbeterpunten of tips

Zie beschrijving bij ervaring met Warmteservice. Indien onderdeel aanwezig op locatie stuur dan meteen bevestigingmail naar klant indien klant die locatie heeft gekozen om onderdeel af te halen en... Zie beschrijving bij ervaring met Warmteservice. Indien onderdeel aanwezig op locatie stuur dan meteen bevestigingmail naar klant indien klant die locatie heeft gekozen om onderdeel af te halen en laat de klant niet wachten op levering vanuit centraal magazijn. De klant krijgt zo sneller bevestigd en geleverd en hoeft niet te worden geconfronteerd met de methodiek hoe warmteservice de locale voorraden bijvult vanuit centraal magazijn.

de Groot

9/10

.

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

.

Brouwer

10/10

Erg goed, de volgende dag kun je het pakje al bij een warmteservice filiaal op halen.

Sterke punten

over het algemeen laagste prijs

Verbeterpunten of tips

?

Otgens

10/10

Goede service

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Paul

10/10

Goede service aan de balie, duidelijke website.

Sterke punten

Vriendelijk winkelpersoneel

Verbeterpunten of tips

Update over digitale bestelling was wat onduidelijk

Savelberg

9/10

Zeer goed bedrijf, vriendelijk en zeer behulpzaam.

Sterke punten

Na een foute bestelling werd alles weer goed gezet.

Verbeterpunten of tips

-

Wim

8/10

Prima, de mevrouw die mijn hielp, maakte een zeer professionele indruk!

Sterke punten

sorry, te weinig ervaring

Verbeterpunten of tips

sorry, te weinig ervaring

Van Deursen

9/10

Eerdere ervaringen zijn zeer positief, de medewerkers zijn ervaren en geven goede adviezen.

Sterke punten

Goede spullen en goede winkel

Verbeterpunten of tips

Nakomen afspraken, oftewel, een bericht geven zodra de bestelling klaar ligt. Nu moesten wij 3 dagen laten zelf bellen met de vraag of het klaar lag.

Schepers

10/10

Fantastisch bedrijf! Service van de bovenste plank! Bezorging is accuraat en dieptevens zeer vriendelijk personeel voor de bezorging en filiaal! Ga vooral zo door, ik raad eenieder de aankopen bij... Fantastisch bedrijf! Service van de bovenste plank! Bezorging is accuraat en dieptevens zeer vriendelijk personeel voor de bezorging en filiaal! Ga vooral zo door, ik raad eenieder de aankopen bij dit bedrijf te doen!

Sterke punten

Naar mijn mening in alles!

Verbeterpunten of tips

Geen verbeteringen in mijn opinie mogelijk, ga zo door!!!

Bastiaansen

10/10

Prima service en snelle reacties

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.